【楽天市場】本革ソファ専門店 Lelax(30代,女性)

本革ソファ専門店 Lelax

総合評価: 4.90 (1,130 件)

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レビュー

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パルメロ8366さん

30代女性購入者レビュー投稿 32件

5 2023-02-08

商品も早く届いてよかったです。対応も良かったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファソファーカウチソファローソファロータイプポケットコイル 3人用ソファ 3人掛け本革皮レザー l字コンパクト [開梱設置無料イタリア社製ブランド革1mm厚幅...: 5; 高級感があって、少し硬めの座り心地が良い感じです。いい買い物しました。; このレビューの詳細を見る

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2023-02-08

ショップからのコメント

ご感想ありがとうございます。
無事に商品が届き安心しました。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう社員一同より一層まい進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

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アユミン7979さん

30代女性購入者レビュー投稿 9件

5 2021-12-23

対応もしっかりしてくださり、納得のできる買い物ができました！

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このショップで購入した商品のレビュー

[幅250cm] ソファカウチソファシェーズロングカバーリングソファ大きい 3人掛け大型 L字クッション付きオットマン付き布張りファブリックサステナブルグレー等[...: 5; オーダー色のブラックとホワイトのソファです。カバーは着けた状態で出荷してもらいました。自分で装着するのは面倒な方には有料でもその価値はあると思います。...; このレビューの詳細を見る

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chitarochanさん

30代女性購入者レビュー投稿 62件

1 2021-05-18

もう買いません。商品自体はすごく良いものでしたが、高い買い物なのに汚れはお客様さんを舐めてます。
ショップへ連絡したのに何の対応もされてません。最低です。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ本革カウチソファ 3人掛けソファコンパクトカウチコーナー L字ハイバックローバックヘッドレスト 3シートシンプル白 Lelax Vogue リラックスヴォーグ幅1...: 1; 最低です。はじめから黒い汚れがついていて、取るのになかなか苦労しました。床のあちこちにもついてるし。このショップでの購入はもうありません。商品自体...; このレビューの詳細を見る

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2021-05-28

ショップからのコメント

先日はお電話でご対応いただきましてありがとうございました。
レビューを拝見したのが遅くなり、ご対応が遅れまして申し訳ございませんでした。
また、汚が取れて安心しました。
お電話でもお話させていただきました通り
弊社出荷時は、検品をしており綺麗な状態でお届けしておりました。
床にも汚れが付いていたという点から、
運送時に梱包材に汚れが付着し、
開梱設置時にソファも汚れてしまったものかと思われます。
今後このような事の起きないように
弊社及び運送会社に、今回の件の情報を共有させていただきました。

お買い上げいただきましたソファを気にいっていただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただける商品をご紹介してまいります。

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ちい42126601さん

30代女性購入者レビュー投稿 22件

5 2020-12-06

はやめの発送をお願いしたのですが、きちんと対応してくださってありがたかったです。対応のいいショップです！

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ本革カウチソファ 3人掛けソファワイド大型大きいカウチコーナー L字ローバック 3シートシンプル Lelax Vivace-250 リラックスヴィヴァーチェ幅250cm 本...: 5; 硬めのソファでよかったです！黒で高級感もあり、座面も広くてよかったです！おまけのクッションもありがとうございました！！とてもいい買い物ができました...; このレビューの詳細を見る

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hanahana1969さん

30代女性購入者レビュー投稿 8件

3.83 2019-02-17

品揃え：4
情報量：3
決済方法：4
スタッフの応対：3
梱包：4
配送：5

すぐに届いて助かりました。
梱包もしっかりしていました。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファソファーカウチソファローソファロータイプポケットコイル 3人用ソファ 3人掛け本革皮レザー l字コンパクト [開梱設置無料イタリア社製ブランド革1mm厚幅...: 4; 黒のソファを注文しました！本革なので、テカテカしてなくて落ち着いていて、黒だけどそんなに圧迫感はないかなぁと思います！座る所は硬めでしっかりしていて...; このレビューの詳細を見る

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2019-02-28

ショップからのコメント

ご連絡ありがとうございます。
無事に商品が届き安心しました。
また、商品のご感想もいただき誠にありがとうございました。
ソファの付属品、ヘッドレストや革クッション、ワンちゃん用階段なども取りそろえておりますので、
ご入用の際は是非ともご用命くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

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あきち-さん

30代女性購入者レビュー投稿 358件

3.50 2016-07-28

品揃え：4
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：2
梱包：5
配送：4

ヤマトの発送の方はとても親切でよかったです。
ショップの方は購入前はメールの返信も早くてよかったのですが、購入後質問しても返信がありません。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ本革カウチソファ 3人掛けソファコンパクトカウチコーナー L字ハイバックローバックヘッドレスト 3シートシンプル白 Lelax Vogue リラックスヴォーグ幅1...: 3; ホワイトを注文しましたが、実際の色は白ではないですね。オフホワイト？アイボリーという感じです。画像のテレビボードやブラインドは白なので、違いがわかり...; このレビューの詳細を見る

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TAKUMAMA7606さん

30代女性購入者レビュー投稿 52件

4.33 2014-12-07

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：3
配送：5

注文した次の日くらいには発送の連絡がありました。しかも、キャンセルするなら午前中まで・・・っというようなメールでした。親切ですね。とても気持ちいいお買い物ができました

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このショップで購入した商品のレビュー

【スーパーセール特別価格】送料無料イタリア製本革使用１３色対応総革オリジナルデザインクッション～cu3b-45 【HLS_DU】: 5; 以前にも同じクッションを購入したことがあって、リピしました。ながくつかえるし、とっても素敵です。今回は赤を購入。とっても奥深いシックな色で、高級感があ...; このレビューの詳細を見る

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kokatamoteさん

30代女性購入者レビュー投稿 84件

4 2014-11-10

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：4

時間指定が配送の方に行き届いていませんでしたが、念のために配達当日にお問い合わせ番号から配送業者の方に問い合わせをしたところ、こちらの時間に合わせてきてくださり助かりました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】【2014年最新作】イタリア製本革使用カウチタイプソファ 881CM コスモ "COSMO" ブラウン（C-06）【HLS_DU】 P27Mar15: 4; 座面のやわらかすぎない程良いかたさと背クッションのふんわりするやわらかさが好みです。背もたれの高さは今までのソファと床からの高さが一緒だったのでもたれ...; このレビューの詳細を見る

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アルマーニ55さん

30代女性購入者レビュー投稿 15件

5 2014-08-17

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

商品を注文してから発送まで大変迅速で曜日指定にも快く応じてくださいました。商品の梱包も大変丁寧でした。また、機会があれば利用したいです。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ専門店 LELAX 【ボーナス払いOK】ソファソファーリビングダイニング高品質リラックス【送料無料】イタリア製本革使用 "総革" オリジナルデザインクッション c...: 5; 商品を注文してから発送まで大変迅速で曜日指定にも快く応じてくださいました。届いた商品も想像していたよりも中身のクッションに弾力性があり、フカフカで良か...; このレビューの詳細を見る

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アルマーニ55さん

30代女性購入者レビュー投稿 15件

5 2014-08-10

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

商品の納期が45日かかるということで長い間待って45日たって商品についての納期をメールで聞きました。お電話での連絡とメールでの連絡をいただき丁寧な対応に安心して待つことが出来ました。商品の梱包も大変丁寧でした。配送会社の方々が感心するぐらい丁寧でした。満足です。…が、支払い方法を振り込みにするとオリジナルクッションがプレゼントとあったので振り込みにしましたが…付いておらずちょっと残念でした…

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ本革 3人掛けソファダイニングソファラウンジソファコンパクトローバック応接ソファシンプル会議室オフィス待合室ロビーホワイト Lelax Quadro リラック...: 5; 商品が届くまで2ヵ月近くかかりましたが商品が無事に届きました。皮の厚みも十分ありしかも柔らかい質感。座った感じのクッション感もいい感じで、あたしも旦那...; このレビューの詳細を見る

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ｙｏｃｈｕ218912さん

30代女性購入者レビュー投稿 178件

4.33 2014-01-05

品揃え：5
情報量：5
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：3

サンプルも迅速な対応で、商品も１日早く送っていただき大変助かりました。
ただ、配送業者だけがすこし感じが悪かったですが、機会があればまたこのお店で購入したいとネット通販をよく頼む私としては久々に思いました。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ本革カウチソファ 3人掛けソファコンパクトカウチコーナー L字ローバッククッション付き 3シートシンプルアイボリー Lelax Valencia-B リラックスバレンシ...: 4; 予定より１日早く休みの最中に到着したので人手があり大変助かりました。商品も画像どうりで、色も落ち着いていてよかったです。サンプルもすごく早く届きまし...; このレビューの詳細を見る

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ゴージャスKITTYさん

30代女性購入者レビュー投稿 215件

4.67 2013-06-23

品揃え：5
情報量：5
決済方法：3
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

買いたいソファのカラーのイメージをつかむのに、ソファ生地サンプルをお送り頂くサービスは大変有難いと思います。注文してから1か月以上かかるので納期などの連絡を改めて下さり、当日はヤマト便のドライバーさん2名がとても親切で極め細やかな対応をして下さって、ソファを丁寧に開梱して頂き、梱包材まで持ち帰って頂けて助かりました。ドライバーさんたちは運搬だけでなく、組立・設置までして下さる様な事をおっしゃって頂きましたが、何とかお世話にならないで親が全てやってくれました。以前他のショップで買ったレザーソファが失敗した物だったので、正直先に支払いをしてから後日商品が送られてくるのは不安でしたが、予想以上に良い商品だったので、とても信頼できるショップだと思いました。

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このショップで購入した商品のレビュー

ソファ本革カウチソファ 3人掛けソファコンパクトカウチコーナー L字ローバッククッション付き 3シートシンプルアイボリー Lelax Valencia-B リラックスバレンシ...: 4; 3年前に別のショップで購入した3人掛けのレザーソファが粗悪品で物凄くへたれてしまって座り心地が悪く、ちょうど購入した後に猫を飼ってしまった為に、傷だらけ...; このレビューの詳細を見る

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hiroriroｒａｒｏさん

30代女性購入者レビュー投稿 457件

3 2013-03-08

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：3

商品が届きました。
ありがとうございます。

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このショップで購入した商品のレビュー

楽天カードでPoint10倍 26日～アイフォンスマートフォンスマホカバーレザーケース本革 sofa おすすめ家具北欧インテリアおしゃれ人気夏セールiPhone6 iPhone5...: 4; レッドを購入、明るすぎず、落ち着きすぎず、とても良いお色でした。私はipodなので、ケースがだいぶ大きかったです。しょうがないのかもしれませんが、内側の...; このレビューの詳細を見る

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紅娘之壱さん

30代女性購入者レビュー投稿 181件

4.33 2013-02-03

品揃え：3
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

新品の商品が汚れていたので、この商品が気に入ったとしても二度とこちらでは購入しないと思います。

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このショップで購入した商品のレビュー

カウチソファーラブソファリクライニングソファソファーベッドソファベッド Sスプリング一人暮らしpvc compact couch sofa 1003-2.5p: 3; 1/30発送で、2/2に届きました。箱がとにかく大きいので、箱から出すのが大変でした。設置自体は特に問題はなくできました。ただ、ソファの座面にべったりと何...; このレビューの詳細を見る

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ソレイユの宝石箱さん

30代女性購入者レビュー投稿 358件

5 2013-01-21

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

カウチの脚にトラブルがありましたが、交換品を送って下さり、問題なしです。ヤマトさんが連絡を取ってくれたので、楽チンでした。こういうこともあるので、梱包サービスをつけておいて良かったと思いました。

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このショップで購入した商品のレビュー

楽天スーパーSALE当店売上本数No.1！【限定10台】【カウチソファ5万円パック】送料無料！イタリア製本革使用NEWカウチタイプソファ881ap-3p-ot: 5; カウチが２つもついて、更におまけなども付き５万円は安いと思い、飛びつきました。色の確認をしていなかったので、ダークブラウンにしました。皮の部分は７Ｘ７...; このレビューの詳細を見る

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