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本革 ソファ 専門店 Lelax
本革 ソファ 専門店 Lelaxのレビュー・口コミ
ショップレビュー
本革 ソファ 専門店 Lelax
4.9
(1,130件)
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5
2024/04/15
ka0497さん
男性
20代
早めに配送していただきました、感謝しています。
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注文日:2024/04/07
ショップからのコメント
2024/04/16
この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 お送りしましたサンプルがお役に立ててよかったです! また、カウチソファのご注文ありがとうございました。 今後もお客様のご要望にできる限りお応えし、より良いサービスを提供して参ります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。 引き続き、ソファ専門店LELAXをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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5
2024/04/05
ソンソンミンミンさん
女性
50代
今回本革のサンプルを送って頂き、ありがとうございました。 電話の応対も大変丁寧かつ親切で、信頼できるお店だと思います。 革の質感も素晴らしく、また交換できるカバーが購入可能なのもソファーに対する熱意を感じました。 まだ検討中ですが、通販でソファーを購入するならこちらにしようと思います。
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注文日:2024/03/18
ショップからのコメント
2024/04/05
ご感想ありがとうございます。 当店の対応にご満足いただけとのお言葉、大変うれしく思っております。 お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけ、ご要望にお応えできるよう頑張ってまいります。 何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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5
2024/03/24
ドライ2980さん
女性
50代
どのソファも魅力的で迷います 革の厚さも選べるのも 嬉しいです
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注文日:2024/03/12
ショップからのコメント
2024/03/25
この度は、当店のソファをご検討いただき、誠にありがとうございます。 当店のソファが魅力的とのお言葉、大変うれしく思っております。 お客様が最適なソファをお選びいただけるよう、私たちも精一杯サポートさせていただきます。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。
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5
2024/03/21
購入者さん
サンプルを取り寄せる前に店舗に電話をしましたがとても丁寧な対応をしてくれました。その後すぐにサンプルも送ってくれたので参考にさせて頂きます。
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注文日:2024/03/18
ショップからのコメント
2024/03/22
ご感想ありがとうございます。 当店の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますので、何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/03/08
購入者さん
品質の期待値は高いです。 金額に見合った商品である事を願っています。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/11
レビューいただきありがとうございます。 ご購入いただく際にも満足いただけるよう努めてまいります、どうぞ安心してお買い物していただければと思います。 何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
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5
2024/02/21
購入者さん
封書便でサンプルを送っていただきありがとうございます。 購入前の参考になりました。
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注文日:2024/02/04
ショップからのコメント
2024/02/21
この度は、Lelaxをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お送りしましたサンプルがご参考になったとのこと、大変嬉しく存じます。 当店では、ご購入を検討される際に、より確かな判断材料となるよう、ご希望されるお客様にサンプルをお送りしております。 ご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 お客様のご満足を第一に考え、最高のサービスを提供できるよう努めて参ります。今後ともLelaxをよろしくお願いいたします。
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5
2024/02/20
かぼなかさん
男性
50代
思ったより早く到着しました。ありがとうございました。
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注文日:2024/02/11
ショップからのコメント
2024/02/21
この度は、ソファの専門店Lelaxをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のご要望にお応えでき大変嬉しく思います。 Lelaxでは、お客様のご満足度を最優先に考え、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともLelaxをよろしくお願いいたします。
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5
2024/02/07
購入者さん
サンプル請求しましたが、迅速に対応いただきました。購入の参考になりました。
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注文日:2024/01/26
ショップからのコメント
2024/02/08
ソファの専門店Lelaxをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お買い物の参考にしていただけたこと、大変嬉しく思います。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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5
2024/01/24
dekopon0302さん
男性
50代
以前購入したのが気に入ったので、再度購入しました 今回は色違いを購入しましたが、その色も大変気に入りました
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注文日:2024/01/13
ショップからのコメント
2024/01/29
この度も当店の商品を再度お選びいただき、誠にありがとうございます。 以前のご購入が気に入っていただけ、再度のお買い求め、光栄に感じております。 さらに、今回は色違いをお選びいただき、その色も大変気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 新しい色でお部屋の雰囲気が一層華やかになることを願っております。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後もご満足いただける商品を提供できるよう、努めてまいります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/01/23
nonno329さん
女性
50代
すぐにサンプルを送っていただき、参考になりました! 素敵なお色を見つけたので、早速購入したいと思います。
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注文日:2024/01/12
ショップからのコメント
2024/01/29
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サンプルが参考になり、お気に入りの色を見つけていただけて嬉しいです。ご購入、心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ますます快適な空間づくりのお手伝いができることを楽しみにしています。
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5
2024/01/10
may0210さん
女性
60代
とても良かったです。 荷ほどきや設置もしていただき助かりました
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注文日:2023/10/19
ショップからのコメント
2024/01/11
このたびは、当店のソファをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当店への評価、ご感想ありがとうございました。 スムーズに対応できたこと、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 これからも、お客様にとって心地よいくつろぎのひとときをお届けできるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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5
2024/01/05
michibananaさん
女性
50代
油井さん、イタリアからの皮のお取寄せ、納期や2階リビングへの運搬サービスなど丁寧なご対応に感謝です。大切に使用させていただきます。ありがとうございます。
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注文日:2023/11/02
ショップからのコメント
2024/01/09
このたびは、当店のソファをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。そして、素敵なレビューをいただき、心より感謝申し上げます。 商品のご相談からお届けまで スムーズに対応できたこと、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 これからも、お客様にとって心地よいくつろぎのひとときをお届けできるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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5
2023/12/30
購入者さん
前日からお届け時間についてのご連絡を頂き、 親切に対応して下さいました。 配送業者さんも、2名で来て運んでくださり、 組み立てもしてくれました。 助かりましたー
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2024/01/04
このたびは、当店のソファをお選びいただき、 そして温かいレビューをいただき誠にありがとうございます。 お届けまでにスムーズな対応とサービスがご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 何かご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。末永くご愛用いただけますことを心よりお祈りしております。ありがとうございました。
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5
2023/12/29
bb番長さん
男性
40代
後日 部屋への搬入を追加注文した件 速やかに対応して頂いて助かりました ありがとうございます
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注文日:2023/11/25
ショップからのコメント
2024/01/04
このたびは、当店のソファをお選びいただき、 そして追加注文に対するレビューをいただき、誠にありがとうございます。 スムーズに対応できたこと、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 何かご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともご愛顧いただけますよう、心よりお祈りしております。ありがとうございました。
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5
2023/12/21
おかぁ♪さん
女性
40代
納期についてや、発送についての問い合わせに迅速に回答いただき、安心して取り引きができました。 ネットショッピングは、相手が見えないので到着まで不安もありましたが、こちらのショップは安心して大丈夫です。
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注文日:2023/10/30
ショップからのコメント
2023/12/22
この度は、当店のカウチソファをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、商品と店舗への素敵なご感想ありがとうございます。 納期や発送に関するお問い合わせに迅速にお答えでき、安心してお買い物いただけたこと、大変嬉しく思います。 ネットショップでの高価なお買い物になりますので、商品の情報からお届けまで お客様にとって安心してお買い物いただける環境を提供できるよう心がけております。 今後も安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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5
2023/12/15
はやぶさごりさん
女性
50代
お取引ありがとうございました。 動画が硬さを確認する安心材料になりました。
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注文日:2023/10/25
ショップからのコメント
2023/12/15
この度は、当店のソファをご購入いただき誠にありがとうございます。 お選びいただいた本革ソファがお客様のご希望に添え、 嬉しいご意見を頂き感謝しております。 ご購入の際に動画をご参考いただき誠にありがとうございました。 ご購入いただきましたソファの素敵なお写真もありがとうございます。 今後、ご購入を考えるお客様への参考になると思います。 お部屋に合うクッションをお送りさせていただきます。 何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
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4
2023/12/06
こまたん0829さん
男性
40代
サンプル依頼から、商品搬入までとてもスムーズな対応でした。今回はオーダーでしたので、実物が来るまで不安でしたが、予定日数から遅れることなく届きました。色々とありがとうございました。
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注文日:2023/10/15
ショップからのコメント
2023/12/07
この度はご利用いただき、そして嬉しいレビューをありがとうございます。 スムーズなお取引ができ、安心してご利用いただけたことを大変嬉しく思います。 今後も、ご注文確認から、入荷予定のご連絡、出荷のご案内までご連絡し安心いただき、お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。 何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお知らせください。どうもありがとうございました。
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5
2023/11/26
hi.igaさん
男性
60代
対応が早く、質問にもレスポンスよく回答していただきました
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注文日:2023/11/21
ショップからのコメント
2023/11/27
この度はLelaxへのご利用、そして嬉しいレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様がご満足いただけたことを知り、私たちも大変嬉しく思います。 お客様のご要望や質問に素早く対応できるよう心がけており、 これからもその姿勢を大切に維持してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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5
2023/11/21
hi.igaさん
男性
60代
迅速な対応で助かります しっかりと検討します
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注文日:2023/11/16
ショップからのコメント
2023/11/22
貴重なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様が理想のソファを見つけられるよう、サポートさせていただきます。
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5
2023/11/18
nori6713さん
女性
60代
きちんと 連絡をいただき 安心して 待てました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/10/05
ショップからのコメント
2023/11/20
このたびは当店でのご購入、そして嬉しいレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 安心してお待ちいただけたことを聞いて、私たちも大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお買い物いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続き当店をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。 誠にありがとうございました。
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5
2023/11/17
チビトラ9051さん
女性
60代
担当の油井さんには色々と商品についての質問等とても親身にアドバイスを頂きました。 梱包、組み立てもとても満足です。 ありがとうございました。
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注文日:2023/09/29
ショップからのコメント
2023/11/20
この度は当店でご購入いただき、また嬉しいレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご質問にアドバイスできたことを知り、大変嬉しく思います。 何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、全力で努めてまいります。 お買い上げいただき、誠にありがとうございました。
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5
2023/11/05
購入者さん
早急に対応して頂いきました。サンプルの色が多く、どれも良さそうに見えて、なかなか決められない。
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注文日:2023/10/26
ショップからのコメント
2023/11/09
ご感想いただき、誠にありがとうございます。 どれも魅力的な色ばかりで迷われることと思いますが、ゆっくりとご検討ください。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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5
2023/10/18
購入者さん
色見本を送っていただいたり 質問にも迅速にも答えていただいて 大変親切で良いショップだと思います
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注文日:2023/09/05
ショップからのコメント
2023/10/18
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 商品レビューにお写真を添付していただきましたので 当店オリジナルクッションをお送りいたします。 当店の対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって良いショップであるよう努力いたします。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2023/10/12
こまたん0829さん
男性
40代
サンプルの迅速な対応ありがとうございます。参考にして、注文したいと思います。
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注文日:2023/10/01
ショップからのコメント
2023/10/12
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 お届けしました生地サンプルをご参考にご注文をいただければと思います。 何かご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 よろしくお願い申し上げます。 ご来店お待ちしております。
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5
2023/10/07
購入者さん
Yさん、ありがとうございました。とても親切なショップさんです。
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注文日:2023/09/05
ショップからのコメント
2023/10/10
ご投稿いただき、ありがとうございます。店長のYです。 お客様にご満足いただけるご対応ができたこと大変嬉しく思います。 また、商品レビューとショップレビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。 素敵なお写真のお礼に、当店の本革クッションをお送りさせていただきます。 何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
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5
2023/09/29
購入者さん
ネットショップなので、革や生地のサンプルを送ってもらい確認できるのは良いと思います。
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注文日:2023/09/26
ショップからのコメント
2023/09/29
レビューをいただき、ありがとうございます。 当店をご利用いただき、革やサンプル生地をご注文いただきましてありがとうございます。 お手にとって良質な生地をご実感いただけたかと思います。 今後とも、お客様がご満足いただけるようなサービスを提供し、 安心してショッピングできるよう努力いたします。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/09/28
チビトラ9051さん
女性
60代
ソファーもとても座り心地良く満足しています。また担当の油井さんが色々対応して下さり、ソファーに対する情熱を感じました。おすすめです。
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注文日:2023/07/14
ショップからのコメント
2023/09/29
この度は、当店のソファをお選びいただき、 温かいレビューをいただき心より感謝申し上げます。 ご案内しましたソファにご満足いただけたことをとても嬉しく思います! また、担当の対応へのご評価、ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスと製品を提供できるよう一層努力いたします。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 どうぞ、くつろぎのひとときをソファでお過ごしいただければと思います。
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5
2023/09/12
dragonmama18さん
女性
40代
今までで1番素晴らしいショップでした!また他の物も購入させて頂きたいです!
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注文日:2023/09/01
ショップからのコメント
2023/09/13
この度は当店をご利用いただき、また素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます! 私たちのサービスを高く評価していただけたことを大変嬉しく思います。 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
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5
2023/09/07
購入者さん
たいへん迅速で丁寧なご発送ありがとうございました。
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注文日:2023/08/16
ショップからのコメント
2023/09/08
ご感想ありがとうございます。 お送りしましたサンプルを参考にしていただければ幸いです。 商品につきまして、ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 お手伝いさせていただきます。
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4
2023/09/01
かほ5919さん
女性
70代以上
迅速にお手配ありがとうございます。 サイズが小さいのでイメージに不安がありますが 参考になります。
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注文日:2023/08/02
ショップからのコメント
2023/09/01
ご感想ありがとうございます。 お送りしましたサンプルを参考にしていただければ幸いです。 ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 お手伝いさせていただきます。
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