発送が早くさいこうです。今後もお願いします。

迅速な対応、丁寧な梱包、気を使った配送。素晴らしいです。どうもありがとうございました。

注文して２日後ぐらいには届きました。それはよかったのですが。菓子作り用ならいいですが、プレゼント用で購入したので、クッション剤ぐらいはいれてほしかった。箱潰れてます。

配送早い！梱包丁寧！箱潰れ全くなし！また機会があればリピートしたいです。

迅速丁寧な対応ありがとうございました!!!

注文から配送までとても早いです。 今回注文した商品が違っていたのですが、連絡したところ迅速丁寧に対応してもらいました。 商品の方も非常に美味しく、また利用させて頂きたく思います。

とても早く届きました。梱包も問題なくガムテープが剥がしやすくなってたのも良かったです！あと特に記載はなかったですが冷蔵で届きました！

美味しいチョコレートをありがとうございました。

すぐに届きました。迅速に対応いただき、ありがとうございました。

糖質制限をしている商品を買いたかったのでありがたいです

買いまわりでたまたま購入しただけだったが、即日発送していただき梱包もしっかりとした箱に入っていた。固定されてなかったのがちと残念。

注文から届くまでも早く、梱包も丁寧で満足してます

注文から届くまでも早く、梱包も丁寧で満足してます

私自身幼少より遺伝的な糖尿の体質のため甘いものを控える生活をしています。 そんな時、友人にプレゼントに50個入りをもらい、味や食べた後の満足度が大変気に入り、 今回は個人で80個入りを注文しました。 配達日を指定し、 配達日に自宅にて待機していましたがいくら待っても商品が届きませんでした。 電話しても土曜は営業日ではなかったため結局メールを送り返事を待ちました。 結局配達日に商品は来ませんでした。 配達日を間違えたか、宅配業者のトラブルかわからないまま日曜日を迎え、 土曜と同じく営業日ではないため電話も繋がらずメールの返事もありません。 配送日を間違われたのかと思い土曜に続き日曜日の夜も用事がありましたが 自宅で待機しました。 結局連絡もつかず商品も届かないままでした。 月曜日にようやくメールが届き、 配送していませんでした。 というありえないミスのメールが届いていました。 商品がとどなかった際、こちらからメールにて月曜日以降家にいないため商品を受け取れないため調整をしたかったという旨をメールにて送ったのですが、 こちらの意向は完全に無視され、 ◯月◯日に届きます！ という信じられないメールが届きました。 電話での謝罪もなく その日は受け取れない というメールをしてももはや無視。 あまりに一方的な対応に憤慨しています。 メールの一文に 試食品を入れました！ とありましたが 糖尿に悩んで砂糖不使用の食品を購入しているのに、 砂糖が入ったチョコレートが封入されていたときは愕然としました。。。 商品はレベルも高くおいしいのにその対応は会社としての対応とは思えません。 未だ受け取れません というメールの返信はありません。。。。

いつも注文してから手早く届くので楽しみです。 欲を言えば複数購入すればもう少し安くなればと思います。

クール便対応ありがとうございました！ 溶けずに届きました！

対応、商品共に満足です。 今後もいい商品を提供してください。

しっかりした梱包と素早い配送でとてもよかったです。

わざわざ納期の変更のご連絡も頂きありがとうございました。 またの機会がありましたら宜しくお願い致します。

特に問題なく、気持ちよく購入できました。

商品は時間がかかりながらも無事に届いております。ありがとうございます。

とくに梱包に問題があったようにも思われませんが、割れているチョコレートがあったのが少し残念でした。自宅用なので問題はないのですが・・・。

出来ればエリストリール仕様のチョコを扱って欲しい。アレだと完全にノンカロリーなので。

6/25[深夜]注文、6/26受注確認、6/30発送連絡、7/1到着という流れでした。 7/2の午前で時間指定しましたので、お荷物引渡予定日には7/2AMと書かれていますが、前日の午後に到着しました。 冷蔵扱いの場合、どうも我が家の地域には、決まった時間にしか来てくれないようです。佐川さんは。 お買い上げ明細書は、佐川の伝票と一緒にせずに、箱の中に入れて頂いた方が良かった気がします。

発注をしてすぐに商品が届きました、全然不満点はありません

迅速な対応をしていただきました！ ありがとうございました♪

楽天らしい見やすいホームページでよかったとおもいます。

全く問題ありませんでした。機会があれば、またこちらで購入したいと思います。

ありがたく利用させてもらっています。またリピします