子ども用の歯ブラシ10本と仕上げみがき用歯ブラシ12本、そしてコンクール3個を一緒に購入しましたが、届いた箱の中には歯ブラシしか入っていませんでした。配送の関係で2口になるのかな?と待ってみましたが、楽天のサイト上では発送完了になっていたため翌日問い合わせしました。すると、すぐに発送案内メールが届きました。入れ忘れたようで。問い合わせに対してお詫びの言葉は書かれていましたが、大変呆れてしまいました。歯ブラシはついでに購入したもので、コンクールのほうが先に必要で欲しかったのに。
購入者の都合は考えていないのでしょうか?
遅れてコンクールを受け取る日も、数日不在にする用事が入っており、再配達やらの手続きをしなければならず、本来ならもっと早くいっぺんに受けとれるはずだったのに、大変な手間です。
自分が気づかなければ、約3,000円の商品をもらい損ねるところでした。どのようにしたら、入れ忘れるのでしょうか?注文が入った商品を注文者に送る、当たり前のことですよね。
今まで何度か購入し、商品はよかったのですが、嫌な思いをしました。