- 総合評価
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4.54
(59,546 件)
レビュー
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- 購入者さん
1.50
2018-05-26
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 先日.歯ブラシ25本セットのページにて1セット購入しました。金額も25本分クレジット決済されたのですが、届いたのは10本。営業時間外だったため、メールにて連絡しましたが翌日営業時間から1時間以上たっても連絡なし。痺れを切らして、電話しました。
電話対応は、すみません。新たに15本送ります。
その後の対応が最悪。残りの発送分の連絡メールはなく、新たな注文メールと、注文商品を発送しました。というメール。謝罪など一切なく個人で15本新たに注文したようになっていて、すごく気分が悪かったです。届いた商品は梱包材などもなく、大きめの段ボールに袋きちきちにつめた歯ブラシと謝罪の紙一枚ででガザガザ動いてました。手紙によると検品ミスだそうですが、単品で25本購入して24本とかならまだしもセット購入したのに、15本も少ないのはひどすぎる。。歯ブラシがいいものなだけに残念です。
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