返品の品を送ってから、確認までがおそすぎてとても不安になりました。客様都合でのキャンセルもOKとうたっているのに、試着もできないようにしつけ糸がつけてあり、そちらを外してみるとしつけ糸のついてる部分のとこに跡と穴のようなものがあり、それを理由に返品を希望したところ、良品判断をしたことと、しつけ糸したということで使用済みとみなし返品できないので再度発送すると一方的な連絡がきました。
カスタマーセンターにお問い合わせをしたところ、なんとか返品ができるとの回答がきました。
そもそも、お客様都合での返品が可能ということなのに、しつけ糸をはずさないと試着もできない状態で届き。そちらを外すと返品不可能ですというのは悪徳な業者だと思いました。
届いてから返品の発送までに1時間以内ですし、もちろんタグも取り外ししていません。
それで返品不可能と一方的にメールでの返答だったので、すごく不信感でしかありませんでした。
試着したのみで使用とみなされ返品できないのであれば記載するべきだと思います。
非常に残念です