配達日をしていして時間は指定できなかったので 9-17時まで待っていたがまったく来なかった いつの間にか翌配達に変わっている時は腹が立って ここはボロくそ書こうと思っていましたが 質問からのクレームに真摯に対応して頂けました。 実に素晴らしかったです。 よって大変満足しました 素晴らしいショップ様でした。 ありがとうございました。

注文したのに商品がいまだに届いていない 何通もメールしたのに返事もなし

おすすめ度は本来「０」です。取扱説明書は日本語バージョンが同封されていなく、中国語です。 中国国内向けを直接輸入で販売しているものだと店長自ら話していました。 全く日本向けではないようです。保証書も無く、ＰＬ法対策の注意事項書も添付されていません。 このショップの他の製品も同様らしいです。 ＨＰの仕様書も間違いが多く、自他とも認めているます。 掲示板やレビューの書き込みを眺めて、じっくり検討いた方がベターです。中国のメーカーへメールしましたが、リターンメールもありません。

明日楽対応でスコップを送って頂きまして 有り難うございました。 軽くて使い易いので重宝しています。 お世話様になりました。

ヤマハの発電機で購入したはずが手違いでメーカー変更され、メールのやりとりできちんと支払いも済ませたが、在庫がないから返金するという。社長一人で切り盛りしていて、気分で仕事している。この会社は信用できない。あとで必ず後悔することになる。ワンマン経営にも程がある。言った言わないを連発するが、メールに全部残っている。

容量の確認と（スプレー缶にこのサイズがあるとは知らなかった）を持ってやってればよかった。箱詰めに縦にはいっていたので穴あけ戻し捨てるにも便利だった。

1/10に注文して1/12の発送でした。土日祝日は営業していないようです。 実店舗は休みだとしてもネット注文の処理を土日祝日に行わないというのは今のネット通販としてはサービス不足かなという気もします。 梱包、対応等は丁寧でした。スピードが迅速ならなおよいですね。

昨日無事に商品が到着しました。とても迅速で丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

一定数の不良品が存在するのは仕方がありませんが、店名にプロと明記する以上は出荷前の検品は必要かと思います。

購入したすぐから表示もされずメールの連絡も無く、在庫が一個だったから入れちがいに売れてしまったのかと、他の所を購入してしまいました。違う所は、昨日七日の入荷して、納めてしまいました。一番は、購入記録にも載らず、ショップからのメールも来ず本当に不親切ですね。セミプロなどと名前を着けていますが、全くの素人の対応です。名前は取り下げて素人ＤＩＹ店としたらいかがですか？楽天もこのような店を管理する責任が有ります。宮城県と思い購入を決めたのに、全く話になりません。今後どうするのかを、このお店と楽天から返事を頂きたい。楽天のオークション出品も考えているのに、こんな対応では、心配です。今まで順調なだけに、どうするか考えてしまいました。責任ある立場の人からの、返事を待っています。

お安い作業用品を多量に扱っているので助かります。手続き発送も迅速で、良い買い物ができました。機会があればまた利用したいと思います。

口コミサイズを参考に1サイズ大きめを購入。届いて試着したら大きかったので、サイズ交換を連絡。 システムの仕様で交換対応できないので、1サイズ小さいさめ購入して、大きいサイズを自己都合で交換するしかないとのこと。 結局、大きめ返送文と小さめ購入分の2つの送料負担になり、お値段以上の出費が痛い。 事前にサイズ確認できてない場合は、Anazonプライムでの購入を奨めます。

商品受注や発送確認、発送連絡など丁寧なメールをいただき安心してでした。また、大変早い対応をしていただき大変満足しています。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

注文してから商品の到着までが早く、カード決済も可能なので良いショップだと思います。

対応が悪すぎる。不良品をどうにかしろ！。

安くて速い、DIYの応援ショップですね。

問い合わせから発送まで早い対応ありがとうございます。 経過が良ければリピしたいとおもいます。

2023年7月18日 15時50分23秒【新規受付済み】 2023年7月18日 16時1分43秒【店舗確認済み】 2023年7月20日 0時30分30秒【発送済み】 と有り7月20日午後2時には届きました。 対応の良いショップさんです。

迅速な対応に感謝いたします。 この度はありがとうございました。

発送も早く梱包も丁寧で安心して購入出来るお店です。

二度目の利用です。 今回4点注文しましたが、商品がまとまって届くと思っていたが、全て別日で届きました。 コンビニ受取を選択しているのでその都度、足を運ぶ手間が面倒でした。 また利用する機会があるかもしれませんが、次回は効率の良い方法で対応して頂きたいです。 (複数購入の際、全て揃ってから発送)

キャンセルボタンがない。楽天経由でメールしましたがキャンセルできるかどうか大変不安です。

気をつけて慎重に購入しないといけないようです

緊急事態宣言が出ている中、対応が早く明確です。明確に返答するのは難しいこともあるかもしれません。万全を尽くしていても、事故やトラブルにあうことがあります。そのときは、状況を把握した時点で伝えて欲しいです。

店員の電話の対応は最悪です。商品に関する知識も、クレームに対する対応のマニュアル等はないのでしょうかね？ブルーシート#3000の7.2メートル×9メートルの3枚セットを買いましたが、短辺は20センチ不足、長辺はなんと40センチも不足でした、中国製は承知の上での買い物ですが、あまりにも出鱈目過ぎ。ワンサイズ小さい規格のシートを偽ってこの価格で販売しているのでしょうか？このお店で購入する事をお考えのかたは、注意が必要です。 しかも、1枚はなんとネズミにかじられたような破れが。 挙げ句の果てに、解梱したものの返品は出来ないと言うので、写メを送ると、全部送り返してください、とのお返事でしたが、 皆さん、この大きなサイズのものを、もとのように畳み直して、梱包して発送する手間暇を考えてみてください。本当に迷惑です。 他の商品ならいざ知らず、このお店でブルーシートを買うなら、実際に表記されているサイズよりかなり小さ目である事を予測して、価格とリスクを良くお考えの上、購入を検討される事をお勧めします。

クレベリンペンタイプを購入しました。母の介護で新幹線で往復しているので、必要なんです。他店でも購入したのですが、この時期こちらのお店の倍価格で発送もいつか分かりません。良心的価格と迅速な発送で、感謝しています。これから、こちらのお店でなんでも買うように心がけていきます。大変おすすめの良心的なお店です。

品揃えも各種揃っていそうなので、今後も覗いてみるようにします。

HiKOKI FC6 MA3 丸ノコ用のダクトアダプターが非常に品薄状態が続いていて中々手に入りませんでしたが、今回知り合いの日立の方の配慮も有りだいぶ早めに納品して頂けました。その時にはショップさんへ経緯の連絡をした所、非常に早い返信を頂き安心して商品の納品を待つ事が出来ました。細かい連絡を下さって大変助かりました。また気分的には反応が良いショップさんには有難く感じます。楽天市場で多くの買い物をしていますが、これほど気分が良くなる返信と直ぐに配送して頂ける対応に心から感謝いたします。 又必要な時には日立の商品に限らずに購入を検討するショップさんになりそうです。 今回は本当に有難う御座いました。 素晴らしい対応のショップさんです。お勧めします♪

迅速かつ丁寧な対応有難う御座います。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。