お世話になっております店長 高橋です。 この度はお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。発送の状態に関しましてご説明申し上げます。 商品は宅配会社から販売されている専用の新品段ボールに商品を入れたパッケージが段ボールに触れない様に上下にボーガスペーパーに挟みお届けしております。商品の金額に関わらずお届けする商品の保護には万全を尽くしておりますが発送後の外装の状態に関しましては当方では把握しておりませんので、お手数ですが梱包の外装の状態に関しましては宅配業者に、外装ならびに商品にまで影響が及んでいる場合には宅配業者ならびに当方までご連絡ください。 ご不快な思いをされました様で申し訳ございませんが、ご理解、ご容赦のほどよろしくお願いいたします。以下緩衝材の補足となります。 「ボーガスペーパー」とは、環境に優しい紙の緩衝材です。 丸めたりシワをつけて荷物の隙間を埋めることで、輸送時の衝撃を軽減、紙なので手で簡単にカットでき、使用後は古紙としてリサイクルできて処分も簡単です。