この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。 外装の変更があった時に素材の変更に気がつかず、 この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 大変貴重なご指摘心より感謝致します。 今後このような不手際がないよう､ 再発防止に向けた社内の体制強化に取り組んで参ります。