つるやのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.57 (7,517 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.41
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.62
  • 梱包 4.63
  • 配送 4.68

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1.83 2018-05-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
ニューバランスのNのロゴのところに汚れが付いていた。
拭いたり、クリーナーを使ってみてもとれない。
不良品を送り付けられたみたいです。
ネットでは商品が手元で見れないのを逆手に不良品をつかまされて
非常に不愉快で、残念でした。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2018-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
金曜日に注文、土曜日に発送、日曜日に到着と対応早くて良かったです(^^)また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 金0415さん
  • 金0415さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 254
  • お気に入りレビュアーに登録

4.33 2018-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く届きました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2018-05-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
迅速な対応で、また、後日、お心遣いのメールまで頂き、非常に好感を持ちました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • alnyanさん
  • alnyanさん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 218
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4.50 2018-05-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップレビューを書くことはあまりないのですが、対応がよかったので書かせていただきます。
商品注文後欠品してるとの連絡があり、じゃあキャンセルか…と思ったのですが、ショップ側が他で探してくれるとのことで、GW中の注文にも関わらず探してくれ、GW明けにはすぐに入荷されたとの連絡をいただき、その日のうちに発送、5月8日には届きました。
連絡も早いし、欠品してるのに商品をメーカーや他のショップで探したり、発送も早いしで言うことなしでした。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
靴は箱に入った状態でそのまま袋に入れられていて、過剰包装されておらず分別が簡単でよかった。連休明けだったので発送は遅れるかもと思ったけど、通常通りに手続きされていた。また利用したい。
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  • めめ1586さん
  • めめ1586さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1.33 2018-05-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ショップのシステムを見直した方がいいと思います
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2018-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから配送まで、とても早かったです。商品のサイズ交換もして頂きましたが、とてもご丁寧で親切な対応で、気持ちよく信頼のおけるショップ様でした。また、こちらで是非、購入したいと思います。
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5.00 2018-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までとても早くて安心して待つことができました。梱包も丁寧で商品もきれいでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • nekotenjpさん
  • nekotenjpさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 11
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5.00 2018-05-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
GW中でしたが、迅速に対応して頂けました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2018-05-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
受け取りました。
ゴールデンウィークでも迅速な対応をしてくださりありがとうございました。
また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-05-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直ぐに配送して頂きありがとうございます。
息子も喜んで履いてます。
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5.00 2018-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
なかなか靴屋さんにないので探してたところこちらのショップにあり、値段が安く履き心地が良いです。
対応が早く、連休明けの発送とおもいきや…びっくりです‼
有難う御座いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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3.67 2018-04-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
かわいい靴で気に入りましたが、左の中敷にシミがついていました。連休に入ってしまうし手間がかかるので交換はしませんでしたが残念でした。配送の際は中もチェックしていただければと思います。
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  • sol0901さん
  • sol0901さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 173
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2.83 2018-04-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
最初の発送時に、商品に不備があったとメールが来て、親切だなと思いました。しかし、14〜16時で指定していましたが、時間を過ぎても届かないので配送状況を確認すると局で保管中。郵便局が持ち出しを忘れたのかと問い合わせたら、18時〜20時になっていると言われました。たまたま在宅していたので良かったですが、時間指定は気をつけて頂きたいと思いました。
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