ショップから最初に送られてくるはずの注文内容メールからしてとても時間がかかっていたので「忙しいのかな」と思いながら丁寧にメール→返事なし。メルマガはくるのでアドレスの不備は無いはず…で１ヶ月（！）。再度メール→返信なし。品物は来ないし、でもポイントは消費されてるし…で再度メール→なんと受信拒否！楽天さんに通報しようかと思うも翌日店舗さんに直接電話。 店舗さんいわく「（最初のメールの時に）品切れだったと返信した」との事。メルマガしか届いてないし、ポイントが帰ってこなかったら受注したと思うのでは、というとぞんざいな謝罪。100歩譲って仮に最初のメールで変信していたにしても、メールブロックというのは感じが悪い、メルマガだけは前後して送ってくるしというと「メルマガとは仕組みが別」とうやむやな対応でした。ポイントが早く帰ってきて欲しいです。