ショップから最初に送られてくるはずの注文内容メールからしてとても時間がかかっていたので「忙しいのかな」と思いながら丁寧にメール→返事なし。メルマガはくるのでアドレスの不備は無いはず…で１ヶ月（！）。再度メール→返信なし。品物は来ないし、でもポイントは消費されてるし…で再度メール→なんと受信拒否！楽天さんに通報しようかと思うも翌日店舗さんに直接電話。 店舗さんいわく「（最初のメールの時に）品切れだったと返信した」との事。メルマガしか届いてないし、ポイントが帰ってこなかったら受注したと思うのでは、というとぞんざいな謝罪。100歩譲って仮に最初のメールで変信していたにしても、メールブロックというのは感じが悪い、メルマガだけは前後して送ってくるしというと「メルマガとは仕組みが別」とうやむやな対応でした。ポイントが早く帰ってきて欲しいです。

このマスク不足の時期に、在庫設定の間違いにより強制キャンセルと。。。 一方的な対応過ぎて、ほんと最悪の店舗です。

買えると期待させておいてキャンセルするくらいなら最初から掲載しないで

不具合が生じたので、店長宛にメールで対処法を尋ねた。返信がいまだにない。「売りっぱなしのショップ」と位置づけて、以後は注文しない。

今回６点購入しましたが、内１点は箱なしでキャップもな無くエアーパッキンで包んで有るだけでした。ショップに問い合わせをするとお詫びの言葉は一切無くテスター品なので当たり前の事を質問などするな！と言う様な感じで顧客対応は大変悪いショップです。確かに商品名の処に(テスター)とは書いて有りましたが箱無し、キャップ無しとは一切謳っていないし注文確認画面にも、納期の案内メールにも書いていない。テスター=箱なし、キャップ無しと業界では決まっているのですか？ネットを利用するすべての人が意味を解っているのですか？それを質問する私が常識知らずなのですか？担当者の傲慢な態度が大変不満です!

７月22日に注文し品が届いたのは8月2日。取り寄せしなければならない程、珍しいシャンプーとは思わないし・・(バックス ナチュロン シャンプーとリンス) 在庫がなくて取り寄せなければならないなら始めからホームペ－ジに書いとけ！ それにしても時間がかかりすぎる。歩いて買い物に行ったとしても、そんなに時間はかからないぞ！それに何故か分からないがここのメールだけ迷惑メールに振り分けされてしまうので、その旨を書いたら他のメールと同じように受信されるようになったけど・・。商品が届いた後でも遅れた事を謝ったらどうだ！ふざけるな！今まで楽天で買い物をしているけど最低、最悪の会社！

呆れてものが言えない。在庫がないものをいつまで待たせれば済むんだ。注文したのは5月29日だぞ。挙句にないだ？？？

使用していたエアーコンプレッサ―が故障したので直すより新しいのを買った方が安いので、エアーコンプレッサ―（F-56）を購入しました。 自家用車に入れてる空気圧が通常2.5kgf/?でしたが、1.8kgf/?くらいまで減っていたので、早速車に使用しました。 時間的には、5分から10分程度で入ります。 片方が終わり、反対にも入れようとしたら動かない…ヒューズがとんでました。 いくらなんでも早すぎじゃないかと思います。 予備が１個入っていたので、良かったですがこれでは予備のヒューズを買わないと使えません。 ヒューズをネットで買うと送料が高くつくので、カー用品店に買いに行きます…（怒） 安いので不安もありましたが、本体か故障しないだけましですかね。 あと、購入後在庫がありませんとの連絡が…思ったより早く届きはしましたが、あまりよいショップではありませんでした。

注文してからの発送もはやく梱包も丁寧で信頼できるショップです。

代金先払いで 入金後 商品欠品の為キャンセルとなります。メールだけ来ました 代金の返金対応は？ 取るもの取ったら、とんずらですか？ 返金の対応連絡するのが普通ではないでしょうか？ 詐欺ですか？ 信用の出来ないショップです。

商品が無いなら手間かかるので掲載しないで欲しいです。 時間がもったいないので困ります。

【要注意悪徳業者】 詐欺まがいです。 商品キャッチコピー的にシャンプーだと思ったら空ボトルでした。 空ボトルで約1800円。 返品しようと問い合わせた所、返送の送料は自己負担と。 返送の送料自己負担は理解出来ますが、返品した場合は返金額900円程になると。 ふざけてるよな。 早く倒産しろよ。 消費者センターにも報告済み

注文後、一週間音沙汰なし。フォームから問い合わせるも返答なし。キャンセル依頼しましたがどうなることやら。

商品がいつ入るかわからないとのことで 学校が始まるまでに欲しいので問い合わせた所 すぐに確認して折り返しますと言われましたが 全然連絡がこなくて困っています こんな適当な対応だと困ります

在庫がないものは販売しないでください。販売したあとに在庫がなくなりましたとは意味がわかりません それともこれは楽天のシステムの問題ですか？ポイントも使用しているのですぐに手続きをしてください

注文が18日 待っていても連絡がこない。25日にしびれを切らし問い合わせると、取り寄せになるので29日に到着し次第送付すると返事。 待っていたら30日に在庫がなくキャンセルとの事。 １．なぜ１９日の段階で在庫の確認が取れないのか。 ２．なぜ在庫がないのに２９日に入荷すると言ったのか。 ３．なぜ在庫がないページをいつまでも放置するのか。 誠意のない回答に二度と利用したくないショップだと思いました。

商品の欠品メールが来たが、連絡が非常に遅い ショップの対応は最低 二度と利用しない

まだ商品が届きません。 準備中のままです。

在庫の無い物を販売していた。セール期間中の買い物だった為、ショックが大きい。二度と利用しません。

通常１～２日で出荷？ 大いに偽りあり 多分注文が入って問屋に発注しているんじゃ？ 残念な店舗でした。あきらめます

欠品のようで待てどものが届きません。いつになったら届くのか。始めの連絡から後音沙汰ありません。サービス業としてありえません。もう二度とここでは買いません。

メーカー在庫ないとのことで対応できないとのメールがきた、商社の価値とはなんだろう。マージン取るが付加価値はない。

香水を購入したが匂いが全然しない、アルコールの匂いのみ

価格が高いです。スポーツ店で同じものが販売価格３８０円で売っていました。４倍近い値段にあ然としました。

商品到着後 入れ物を開けると ケースが潰れていた。

注文から一週間以上経っても、予定日すら明らかになりませんでした。 相当気長にお待ちになる方以外は、おすすめできないです。 またメールで問い合わせても、定型文を二度送られただけで、なぜか注文した商品は完売扱いになっていました。。

1月9日に注文を受け付けしてから、いつまでも連絡がないので、1月21日にこちらからメールで問合せしてからやっと品切れメールが来るぐらいのいい加減な店です。 慌ててメールを作って取り繕おうとしているのがバレバレです。 こちらは、連絡が来るか常にメールチェックしていたので、 連絡を送ったというのは嘘です。 以下が送られてきた内容のメールです。 「この度は弊店にお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。 大変恐れ入りますが、1月19日商品完売についてのご連絡をお送りさせていただきました。 この度当店からのご案内が行き届かず大変申し訳ございません。 再度ご連絡をさせていただきますので、恐れ入りますがご確認いただけますようお願い遺体ｓます。」 二度とこの店では注文しません。

丁寧な梱包で送っていただき有難うございました。

商品の在庫がないもを、販売している。入荷手配も出来なかったようで、キャンセルされた