「修繕してもいいですか？」とご連絡くださった方がとても親切丁寧な方で、対応してもらえてよかったと思いました。

キットの発送予定など、まめに連絡頂けました。 クリーニング後の発送連絡があればさらにいいなぁ、と思います。

愛犬にオシッコをされてしまい、それをきっかけにこちらを利用しましたが、オシッコされてから出すまでに1ヶ月ほど放置状態だったのもいけなかったんでしょうが(汗)クリーニングから帰って来たものはオシッコの臭いはとりきれてませんでした。あと数点かなり古くからのシミも残ってしまっていたのは仕方ないかなと。 ただ、通常のクリーニングでは不安で高価なロイヤルにしたんですが、通常で利用したことがないのでロイヤルの良さが比較できず何とも言えませんが、嫌な臭い等はなくふんわりとはしっかり仕上がって帰ってきました！ただやっぱり、なぜにロイヤルがいいのかの詳細をもっとお店側に載せて欲しかったです。今度はロイヤルじゃなくていいかなーなんて思ってます。

引越しに伴って、郵送用キットの届け先と仕上がり品の配送先の住所が異なっていましたが、確認の電話を頂いて安心して遅れました。 ただ、布団を送った後に、物がクリーニング工場？に届いたのかなどのメールなどがあると、なお安心できると思います。

連絡もキットが届くのも早かったです。 どうもありがとうございました。

布団袋の再利用が出来る設定がとても良いと思います。 帰ってくるまでが早いのも魅力的です。

布団の再洗いを依頼したところ、数時間置きに電話が掛かってきて、仕事中なのに非常に迷惑でした。電話に出ると、洗いなおすので、再度送ってほしいとのそれだけの内容。主婦のパートのおばちゃんのなれなれしい話し方でした。メールで済ませてほしかったです。ヤマト便の利用でしたが、引取りサービスを利用しなければならず、それも不便でした。二度と利用したくありません。

初めてでも簡単な発送方法でした。 発送してから到着まで何も連絡がないので、自分の布団が到着しているのか、洗い終わって発送されてるのか状況が分からず少し心配でした。

とくにトラブルなく届きました。ありがとうございました。

注文キットの発送も迅速で、布団は8日で返ってきました。 仕上がりは満足です。 布団袋は、破れはないものの汚れが目立ちますね。 配送上しかたないのでしょう。 布団はビニールに入っていたので問題はありませんでした。 他の方も言われていますが、発送連絡がくるとよりいいと思いました。

正直、仕組みがなかなか理解できませんでした。 でも無事にできてよかった。 他にも同様の会社が存在してましたが、ポイント溜まるのでここに落ち着きました。 大きいものなので発送日をおしえてほしかったかな？ 基準として半年に一度と言われてもなかなか簡単にはいけません。

早めに仕上がり助かりました。次回また利用させていただきます。

梱包もしっかりしてて、安心です。 ふわふわのお布団、またお願いしたいです。

布団の仕上がりは満足ですが、袋が破れやすい。 リピの時に敗れていたら交換してくれたり、交換販売？してくれると嬉しいです。 ワンコイン交換なら納得できます。 お願いします。

頼んで良かったです。 またよろしくお願いします。

洗って戻って来るまでに一週間かかりませんでした。早い！

配送が雑でした。 クロネコヤマトっだたかな？ 袋は再利用するものなのに壁に引っ掛けてほつれたり、時間指定しても守らなかったりと不快な思いをしました。

梱包がしっかりされていたので宅配で届いても清潔感がありました。ずっと洗いたいと思っていた布団が洗えてとても便利で助かりました。

うちの羽毛布団はクイーンサイズなのでクリーニングはこちらが一番お得だと思います。 今回で3回目の利用になります。 お布団ふわっふわで戻ってきました。 毎回思うのが、自分の布団がどの程度汚れていたのか知りたいので、クリーニング中に汚れた水等の写真やコメントがあったら嬉しいです。安いので、そこまで時間やコストを掛けられないのかもしれませんが。 あと、配送に使う袋が破れてました。 配送中なのか、年数経過によるものなのかもしれませんが、 次回、布団の発送は袋を新しいのに変えたい場合は、リピート価格は無理なのかな？とふと疑問が。。。

素早く返送してくださり、助かりました。ありがとうございます。

今回、外側の布団ケースが破れていました。 宅配業者さんには、よくよく気をつけるよう、注意喚起が必要かと思いました。 それ以外は満足です。

梱包 →発送の外袋がファスナーで、ロック機能無し。ロックスピンも無いので運送中に開かないかと不安 →外側にビニール紐を巻くのも疑問。必要なのかしら？？ →返送時もファスナーロック無し…… 到着確認 →発送しても到着確認も無いし、出来あがった後の返送連絡も無い 合わせて、非常に不安感のあるお店でした もう使うことは無いと思います

お願いした布団の状態や仕上がり予定が記載された紙が、封書で届き、親切丁寧だなぁと感じました。他の布団もお願いしてみようと思います。

可もなく不可もなく。 滞りなく取引できたので良いと思います。 布団を集配されてから帰ってくるまで連絡がないけど、気にならないし繁忙期だろうし良いです。

仕上がりが良く、クリーニングのような匂いも無いので気に入っています。 季節の変わり目には、毎回利用したいと思います。

注文から発送までスムーズにして頂けました。梱包キットが届くのに３日、クリーニングを出して１週間掛からずに無事到着しました。

冬が終わったら、別の布団をリピートでお願いしたいと思います。

配送日時の指定はできませんが、事前に分かっているのでそれほど不便はなかったです。

事前に洗える布団かどうか問い合わせたところ すぐに返答を下さって助かりました。 また利用したいとおもいます♪ ありがとうございました。