2度目の利用でしたが、この度も迅速かつ丁寧なご対応をしていただき、アリガトウございました！！ルクルーゼのお品物は、こちらのショップ様が1番お安いと思います！また利用させていただきます！！

無事商品が手元に届きました。 大変迅速で丁寧な対応をしていただき 感謝しております。 また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。

プレゼント用だったけど、自分で使いたいくらいかわいい。

この度は、迅速かつ丁寧なご対応をしていただき、アリガトウございました！！梱包が、とっても丁寧で嬉しかったです！！そして！他のショップ様に比べ、ルクルーゼのお品物がお安いので、また利用させていただきます！

問題なく、スムーズに購入できました！ 又利用したいです！

注文してすぐに届きました。ありがとうございました。

品質一級棒！ Very good quality and service!

今回友人の誕生日プレゼントにと思い商品を注文しましたが、手提げ袋は別に 注文するようで、後からすぐにショップの方へ手提げ袋の追加注文を お願いしたいメールを送りましたが、ショップから何も返答がありません でした。結局手提げ袋はこっちで用意しました。 用意できないならできないで、何かしらの回答がほしかったです。

商品が届きません。4か月待ってます。 決済はクレジットで先に引き落とされているので余計不安です。 注文した商品ページもなくなっているのもがあるのでちゃんと届くのでしょうか・・・ 電話には対応してくれたので待っていますが・・・もうしばらくして届かないようならキャンセルできるかの確認などしたいと思っています。

発送がとても早くて梱包も丁寧でした。 早くほしいものだったのでとても助かりました。 ありがとうございました。

注文翌日に受注メールを受け取り、準備でき次第発送するので楽しみに待てと書かれてあるも、10日以上経っても音沙汰なし。メールで状況確認を依頼したところ、メーカー欠品中で取り寄せ品であり、入荷したら連絡するとのこと。謝罪の言葉は一切なし。｢取り寄せ中の旨は了解したが、それならばその旨早急に一報すべきではないか。受注後10日以上も連絡なく放置とはいかがなものか。大変不愉快。以後留意してほしい。｣と返信するも無視。このやりとりをした日の夕方、商品発送の定型文的なメールが突然届き、翌日に商品到着。入荷次第連絡くれるのではなかったのか？当日夕方に発送できるとは、欠品中ではなかったのか？今回の不手際に対して申し訳ないとは思わないのか？詫びる気持ちは一切ないのか？非常に不愉快な取引でした。

最悪な対応です！ 何度か購入したことがあり信頼していましたが、今回は駄目ですよ。 ９月１０日に注文しました、品数もそこそこありましたが一向に送られてきません。９月２５日ごろ電話連絡をして問い合わせましたが、「調べてきます、連絡します」との事で、メール下さいと頼みました。が何も連絡が無い！！ １０月５日にこちらから再度連絡したら「調べてきます」で、電話を頂きましたところ「明日到着予定ですので明日配送いたします」って！ そんな都合よいこと信じれますか？ たとえそれが真実でも、「すみません」の一言もなしに納得できるわけが無い！ 間違い対策なのか、クレーム対策なのか判りませんが、誠意が感じられなければ信頼関係は築けません。 もうここでの購入することは無くなりました。

大変スムーズなお取引でした。有難う御座いました。

届くまで、少し時間はかかりましたが、 結婚祝いのために、ラッピングをお願いしたら、 とっても可愛くラッピングして貰えました‼ ラッピングは、りぼんが潰れないような、細かい配慮に感動しました。 次回は、自分用に買いたいと思います。

すぐ届きました。ありがとうございました。

今回初めて購入しました。いろんなサイズを取り揃えてあり、また利用したいと思います。

とても迅速に対応してくださいました。 また機会があればぜひ利用したいです。 ありがとうございました！

後輩の結婚祝いで購入しました。中身は見ていませんが、後輩がルクルーゼを集めていたことが後からわかり、大変喜んでいました。セットが、魅力的でした。梱包や、のしも、大変丁寧にして頂けていました。

以前も友人へのプレゼントで利用しました。 同じ商品を送ったのですが、お値段が上がっていたのが残念でした…

発送は早くて良かったです。 安く購入できたのでまた利用するかもしれません。

一度メーカー欠品で連絡が来て、納期に納得したので返信したが、それからすぐ、今度は一ヶ月くらい先の入荷と言われて、ちょっと対応に疑問を感じた。 大体、在庫があるから購入ボタンを押したわけで、その後に在庫確保してませんと言われるのも腹が立つが、ネットなので仕方ないと思い、納期が一週間くらいならと同意したのに、二度目の言い訳で腹が立った。 その後に賞品はちゃんと送られてきたが、大変お待たせしました等の詫びもなく、事務的に発送しますとのテンプレだったのには閉口。 誠意を感じなかった。 商売をするなら、数ある中から選ばれた店として、もう少し真摯に対応するべきかと思う。 今後、購入してからこんなに待たされるような店では買い物したくない。 メーカー欠品なら、購入ボタンを有効にしないでほしいし、もしくは、その旨を明記すべき。

The packing is fine and deliver in good condition

Nice seller Best quality and very useful.

スムーズな対応で、丁寧な梱包でした。 また、利用したいと思いました。

とても早い出荷でした。 梱包も問題なく、大変気持ちよくお買い物ができました。

何点か注文したら、1点が違う商品でした(サイズ違い)。 到着したのが5/1だったのですぐにGWに入ってしまい、勿論ショップも休みで留守電でした。 GW明け5/7に電話してもずっと留守電だったので、仕方なくメールで連絡をしました。 しかし次の日になってもメールが来ないので、電話をしたら担当者の方が対応中とのことで、折り返しの連絡を待つことになりました。 3時間経っても折り返しの電話がなく、再度連絡をしたら担当者の方に代わってもらえたので、サイズが違うと伝えちらまた折り返し連絡すると言われました。 今度はすぐに連絡が来て、交換になると言われましたが私の欲しかったサイズが欠品中…。 仕方ないので待つことになりました。 無事昨日商品を交換出来ました。 間違いは仕方ないと思いますが、返品期限は6日以内と書いてあったので連絡は迅速に行って欲しかったなと思います。 商品は安いし状態も良いし、梱包も丁寧でとても気に入っているのですが。 急ぎの商品でなくて良かったです。

何度か利用していますが、今回初めて注文した色の変更をお願いしたら、すぐに対応してくれて助かりました☆梱包もかなり丁寧だし。また利用し続けます‼︎

The shop resoponse is very vast, and the service is good.

The shop resoponse is very vast, and the service is good.