キズのある商品が送られてきました。 事前にこちらから連絡した際に、検品をして出荷すると仰っておられましたが、どのような検品の仕方をなさったのでしょうか。 これから、返品希望の依頼をされていただきますので、誠意ある対応をお願いいたします。 その後、こちらのお店には、さらに不快な対応をされました。 商品不良による返品かつ、ル・クルーゼの大型鍋で非常に梱包が大きく重量があるため、初めから集荷手配をお願いしているにもかかわらず、『着払いにて発送いただきますよう』と、こちらにさらに手間を掛けるような返信。 さらに集荷手配をすると仰ったもの、一向に集荷日時の連絡なし。楽天のサポートセンターにトラブルを報告してから、翌日になってやっと集荷連絡がありました。 このような杜撰で誠意のない対応のお店は初めてで、本当に不快で、無駄な労力を使いました。