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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2010/12/25
    nisekoroseさん
    男性
    50代
    ここの電話応対は最低のレベルですね。こちらが丁寧におたずねしているのに対し、大きなな声でそれを遮り(若い女性が恫喝するっていうのは結構珍しいと思いますが)自分のいうことを聞けという態度です。社長にかわってほしいといったところ「ハハハ関係ないと思いますけどっ」と笑われました。この馬鹿な客めという心の中が丸見えです。実は私自身は某ECサイトの責任者をしております。サポートセンターは80席ほどありますが、他山の石として十分気をつけなくてはと思いました。自分は優秀だと思い込んでいる世間知らずにこのようなタイプが確かにいます。自分のことのようにヒヤっとしました。妻へのプレゼントに彼女の好きなルクルーゼをと考え楽しみに注文しましたが、朝から非常に気分の悪い思いをしました。 このあらましを社長にも電話でお話しましたが、なにやら迷惑そうでした。この会社には何を言ってもダメですね。また、通常楽天のショップはトップページの一番下あたりに「レビューをみる」というリンクをはり自社のレビューが見れるようになっていますが、こちらのショップには見当たりません。企業姿勢がわかりますね。
    注文日:2010/12/24
    22人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/07/02
    *Ryo*さん
    女性
    70代以上
    3月下旬あたりから商品価格が前倒しで値上がりして、 送料無料のボーダーも10000円から15000円に 跳ね上がり、キッチン雑貨好きとしては正直ツライかも。
    注文日:2014/06/02
    16人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/09/24
    *Ryo*さん
    女性
    70代以上
    何度も利用させていただいておりますが、 今回はミス連発でどうしたのでしょう? 2度手間はご勘弁いただきたいですね。 電話連絡で直ちに対応してくれたのは ◎ です。
    注文日:2014/09/01
    16人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/12/11
    クマのんさん
    男性
    60代
    交換部品がいろいろ揃っているショップです。
    注文日:2020/11/26
    15人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2013/10/10
    Rumineseさん
    女性
    50代
    便利なキッチン用品が揃うショップさんです。 メーカー別になっているのでHPが見やすいです。 この度は敏速な発送を有り難うございました。
    注文日:2013/09/01
    16人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/08/28
    *Ryo*さん
    女性
    70代以上
    キッチン雑貨、眺めているだけでも楽しいです。 しかし送料無料のボーダーが高いので、もっと 気軽に買い物できる価格帯になったら嬉しいです。
    注文日:2014/08/02
    11人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/04/12
    悠々閑々 o(^-^)oさん
    男性
    50代
    注文当日に欠品中である旨のメールをもらいましたが、その後一週間経過しましたが音沙汰なしです。 商売をする気があるのか、ないのか。それさえもわかりません。 不誠実な印象しか持てませんので、もうキャンセルで結構です。
    注文日:2016/04/05
    10人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2013/03/15
    miura8740さん
    男性
    50代
    下記商品を購入いたしましたが、すぐ壊れてしまいクレームをメールしましたが 無しのつぶてでした。楽天さんにメールしたところ、すぐにショップ側から返事が来て、商品を送ってくれとメールしたはずだがとのことでした。メールは来ておりませんし、返送方法も書いていない一言だけのメールなので不愉快になり、返品の旨を連絡し、商品を返送しましたところすぐに新しい商品が送り状も無しに送られてきました。 これはどう理解したら良いのでしょうか?スタッフの方も忙しい中、時間が取れないのかとも思いますが、あまりにも説明不足の応対だと思います。 対面販売が苦手だからネット販売を行なうのかもしれませんが、楽天さんのショップ管理体制がしっかりしなくては顧客は困ります。 新しく送られてきた商品はショップに再度返送します。御社が責任を持って返金等のフォローを行なってください。NMより 以上 注文日:2013年02月14日 注文番号:208707-20130214-0561587318
    注文日:2013/02/14
    10人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/01
    Thatさん
    女性
    50代
    16時から18時の時間指定が配送伝票に記載されておらず、午前中に配達されて不在扱いになった。
    注文日:2020/11/20
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/12/21
    yama2711さん
    男性
    60代
    対応が今までで、何もかもが最低でした。二度と購入したくありません。
    注文日:2017/12/15
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/12/19
    くまdrhirataさん
    男性
    50代
    12/18に鍋を発注したところ「在庫がない。来年3/31に入荷予定、どうしますか?」とふざけたメールが届いた。あきれた。
    注文日:2017/12/18
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/05/15
    964rsrさん
    男性
    50代
    ゴールデンウイーク5日前に注文して届くまでに20日弱、こちらから連絡しなければ連絡も一切無し! 余った段ボールでいい加減に自作した箱に入れいい加減に梱包されて届きました! 適当にも程がある店です、お勧めは出来ません!
    注文日:2016/04/24
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2011/02/02
    スナフみーさん
    女性
    50代
    決済の問い合わせをしても、とんちんかん。入金後、10日以上かかって商品到着。商品未着の問い合わせメールは、無視。こんなショップは初めてです。びっくりしました。最低のショップです。
    注文日:2011/01/14
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2010/12/27
    NOBU8817さん
    男性
    50代
    水滴ワイパーシタマーデCS327を購入しましたが、まるっきり別の商品が届きました。 送付明細書には注文した商品名が記載されていましたが、中身は柄の長い箒(ほうき)のようなもので、似ても似つかぬものでした。 発送時の商品チェックに問題ありです。 折り返しメールしましたが、なかなか返事がこなかったことと、またその返事に申し訳ないという気持ちが伝わってこなかった事、何故このような間違いが起こったのかという説明もなければ、再発防止の対策もないことから、このショップでは今後買いたくないという気持ちが正直なところです。
    注文日:2010/12/09
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/04/25
    *Ryo*さん
    女性
    70代以上
    キッチン雑貨大好きで、商品を見ているだけで楽しい気分に。 欲しいものは先に検索をかけてから買うようにしていますが、 どこよりも安値提供して下さるのがスタイルキッチンさんです。 とてもありがたし~~~。これからも頑張って欲しいです。
    注文日:2014/04/07
    10人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/02/19
    62さつきとぱげさん
    女性
    50代
    最悪!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 騙されるな!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! サイトにウソあります!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    注文日:2016/02/08
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2014/02/01
    una^^さん
    女性
    50代
    送料込みの商品代金の魅力で注文いたしましたが、請求されたのは送料550円込みの代金でした。 たかが千数百円の商品ですが、納得できません。なんでですか? 回答いただきたいです。
    注文日:2014/01/31
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2013/09/30
    川上みかんさん
    男性
    60代
    配送は問題なくなされたし、外の包装(紙袋)もキレイだったのだが、開けてみると商品の入った段ボールがつぶれていて、この梱包ならつぶれてもしかたないなとびっくりした。商品が傷ついたりはしていない。 ちなみに丸いステンレス製のスチーマーが、薄くて四角のダンボール箱にそのまま入っているだけで、その箱がそのまま紙製の運送便の紙袋に入っていた。 過剰包装は必要ないし、頑丈(たぶん)なステンレス製品なので運送中に壊れるとは思えないが、あまりにあっさりした梱包だったので・・・
    注文日:2013/09/03
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2013/05/01
    cask88さん
    男性
    50代
    商品が不良品であったにも関わらず、お詫びの一言も無く、送れてきた再商品の梱包も悪く、誠意がまったくないと感じます。最悪です。
    注文日:2013/04/23
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2013/04/24
    kyon61さん
    女性
    50代
    注文してから商品が来るまで遅かった。 ネット上の情報と実際が違いすぎるのは考え物だと思う。欲しい色が在庫有りになっていたから注文したのに「その色はない」といわれて第二希望もないと言われたのにはびっくり。在庫について二転三転したのは今までにないケース。今思えばその時点でキャンセルすればよかった。 また、修理交換の必要があったので連絡したら、メールが来るのが遅く、直接輸入代理店と交渉するように言われた。輸入代理店からは「購入店とのやり取りが本来ですが」といわれる始末。 次はここで買わないと思う。
    注文日:2012/12/29
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2013/03/17
    サントリー中ちゃんさん
    男性
    50代
    今年の1月6日に注文して届いたのが3月15日。 注文して品切れ、いつ入荷するかわからない、ショップから連絡はいつも後手。心配なのでこちらからメール連絡をイチイチしないとどのような状況かわからない。入荷が遅れるならショップから連絡をくれるのがあらりまえですよね。 楽天で色々購入してますが、これほど対応が悪かったのは初めてです。
    注文日:2013/01/06
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/11/10
    ゆかでーす3018さん
    女性
    50代
    注文してから、今日で、10日目ですが、何の連絡もあらません、安いもの、注文したからですか?連絡ないと、困ります。星マークは、まだ、届いてないし、連絡ないなら、星一つに、させて、いただきます。今日、12日に、お店に、電話したら、忘れられた様子の、対応されました。
    注文日:2012/11/01
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/07/29
    chonko1310さん
    女性
    60代
    こんなに注文してから22日もたつのに・・・音沙汰なくキャンセルしようと思いこちらから電話をしたら4.5日後には届けるとの話。こんなに不親切な対応のショップは初めてです。 がっかり・・・ 27日ぶりに届きました。もう少し丁寧な対応があればと思いましたが・・・
    注文日:2016/07/04
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/02/21
    ポコ太ママさん
    女性
    50代
    注文から配送までとても迅速に対応戴きました。 ポーレックスのごまミルを購入しましたが、送料込みこちらが楽天最安値でした。 良い品をお安く提供戴き感謝です。(*^∀^*)
    注文日:2016/01/11
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/11/23
    いーぐれっと4500さん
    女性
    50代
    いろいろなキッチンツールを本当に品揃え豊富に扱っておられるので、業者ではなく一般人ではありますが、大変ありがたいです!梱包も丁寧で発送も速攻でした。また機会ありましたらお願いします!
    注文日:2016/10/23
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/02/27
    *Ryo*さん
    女性
    70代以上
    たまにお世話になっています。 サイトも見やすく、居心地がよいです ( 笑 ) またの機会に、よろしくお願いいたします。
    注文日:2011/11/22
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2013/08/12
    AmazingGraceさん
    女性
    50代
    キッチン用品満載のショップです。 日時指定で注文しましたが、問題なく到着しました。 10000円以上で送料無料です。5000円位から送料無料になるともっと購入しやすくなると思います。
    注文日:2013/08/05
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2013/06/30
    にんじんジャムさん
    女性
    50代
    注文から商品が届くまでにちょうど10日かかりました。 注文確認メールに発送に時間が掛かるとの記載はありませんでした。 発送の連絡メールに「お待たせしました」とかの記載もありません。 この店では、これが通常の発送だったのでしょうか。 梱包も大きな箱にゆるゆるの詰め方でした。
    注文日:2013/06/02
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/09/30
    mako19490760さん
    女性
    60代
    受付メールから発送メール何も連絡なしで商品送らないでください。こんなのありかしら?スタップの対応はなってないしもう絶対おたくからは買いません もう少しましな対応があったのでは?運送料から返品、メールもよこさないでそれはないでしょう。
    注文日:2012/04/04
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/09/21
    サブ5329さん
    女性
    50代
    最悪のショップです。 Edyでの支払いを選択したら、銀行の振込先を連絡してきた。 なので、支払いはEdyだと返信した。そしたら、謝罪するでも なくEdyでの支払いのメールが届いた。とても感じが悪いので 未払いのままキャンセルすることにした。 そうしたら翌日、未払いにもかかわらず発送したとの連絡を あった。受け取り拒否も考えたが、相手の迷惑も考え、商品 を受け取り、すぐにEdyで支払った。 そしたら、支払い・発送ともに済んでいるのに、10/20の期限 付きで支払わないと注文はキャンセルになると連絡が届いた。 これまでの不手際、非礼の数々を書き連ね『真面目に仕事しろ』 と苦情メールを書いたが完全無視された。 なんて出鱈目でいい加減な史上最悪のショップだ。普通、自分の 不手際を指摘されたら謝罪するだろうが。商売人失格というより 人間性におおいに問題ありだと思う。そんな対応しかできずに 迷惑を垂れ流すなら、廃業してしまえ。 こういう店でクレジット等のトラブルを抱えたら、空恐ろしい。 とりあえずEdyでよかったと思うことにする。こんな店とかかわら ないに越したことはない。トラぶった時の対応力が求めるられる 時代だ。絶対にこんな店で信用のおけない買い物をしないことを お奨めする。 昨晩、クレームのメールを書きながら、電話で謝罪でもしてきたら 嫌だなぁ~と思った自分がつくづく大馬鹿者だったと思う。謝罪の メールすら届かない。こんな一般常識の通用しない人間のショップ なんて信じられない。自分らの不手際でこれだけ客に嫌な思いを させて知らん振り。そんな商売しかできないなら、店を畳め。 ミスをあげつらい責めるわけではないが、ミスが何重にも積み重なり それを二度も指摘されても知らん振り。自分の対応がどうだったか、 よく考えてみろ。
    注文日:2012/08/02
    6人
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