土日に営業していないので緊急で連絡が取れない。
WEBで調べてみると実店舗があるので何とか連絡を取ることが出来た。
実は金曜日に買い物をして翌日に商品が届いた。
ここまでは良かった。
ところが思いっきり商品間違え。
商品は購入時に翌日の日曜日にどうしても使いたいので・・と
念を押したのだが、商品が届いた土曜日は全くショップ側と連絡が取れない。
おかげでこの処理をするため土曜日がつぶれ家に居るハメになった。
実店舗のスタッフは対応が良かったが、
注文した商品は倉庫にあるので週末はどうしようも無いと言う。
別の商品でないと実店舗にも在庫が無いと言う。
商品を間違えて出荷した人間も土日は分からないと言う。
どうしようもない体制なので、
仕方なく別のサイズを至急出荷してもらうが・・・・!!
翌日、1度着用したらウエストの金具が破損!!!!。
不良品じゃねーかよ。
店の体制も最悪だが商品も最悪だった。
翌営業日である月曜日にメールが来たがこちらの手元にある商品が戻ってくる
ことを重視した内容のメールだった。
商品を間違えて出荷した人間に誤りの電話ぐらいさせて欲しい。
代わりの商品を出荷したスタッフは検品をしていないのか??必ずさせるべきである。
このレビューを見た方やこの店で買い物を考えている方が同じ体験をしないように
くれぐれも忠告したい。
この店は利用しない方がいい。
きっとあなたの大事な1日が不愉快な思いで台無しになります。
そこで、至急対応すべきである。
土日も対応が出来るように至急改善すべきである。
また、実店舗の連絡先を楽天内に記載し土日も円滑に客からの連絡を受けるべきである。
最後に、不良品でない商品を早急に用意し交換して欲しい。