配送は早かったが、発送済の連絡はあった方が良い

コンパクトな発送は分かりますが、ビニール袋にセロハンテープ留めが多過ぎですて、開けるのが大変。メルカリで購入したかと思った。

迅速な対応ありがとうございます。また利用させて頂きます。

展示品特価のMSRエムエスアールライトニングアッセント　スノーシュー　22インチを格安で購入出来ました。実品を見る事は出来ないので、また、雪山のギアは命に関わるので、購入前にいろいろ状態に関する質問をさせて頂きましたが、早い回答と明確な内容で良かったです。郵送対応も早く、注文から翌日には届き、包装も展示品なのですが、しっかりと対応頂いてました。ありがとうございました。これはリクエストなのですが、もし今後も展示品を出される場合は、メーカーの一般的な商品案内に加え、実品の不具合箇所だと判断される部位を販売者のプロ目線での写真も付けて掲示されたら、購入側としては理解も深まり、安心感もあるので、お店の評価も上がると感じました。私は良い買い物をさせて頂きました。

これほど欠品キャンセルのリビュー投稿が多いショップも珍しい。店理由欠品取消がもたらす購入者への精神的ダメージを全く考慮していない店なのだろう。

商品紹介画像のマットブラックの文字色がシルバー色だったため、購入を決めましたが、届いた品が現型番のブラック2.0で、文字色が黒色でした。正直ガッカリです。商品画像と実際に届く現物が違うのには納得がいきません。

無在庫なのに販売していました。売買キャンセル連絡後も、いまだに処理してもらえず支払い時に使ったポイントが戻ってきていません。

製品に問題は無いんですが、梱包が最悪です。 開けた途端「ん？間違い？」と思うくらい、商品を包んでいるビニールが他に使われてた様なもので、茶色く少しオイル臭いビニール袋でした。本来なら商品を見ずに、返品したい気分になりました。 箱や、中身の詰め方には問題無いのに、何故、こんな汚いビニール袋を使うのか神経が疑われるレベルです。ま、こう言う事でショップのレベルが分かりますね、皆さんご注意を。くれぐれも「製品」には問題ありませんでした。

在庫管理ができていない店です。2回注文して2回とも在庫切れとのことでキャンセルされました。

こちらからの振込の送金手続きが遅かったのに、ステータスの更新の件、発送の件メール問い合わせ申し訳ございませんでした。返信ありがとうございます。振込確認後、直ぐに商品が届きました。ありがとうございます。

きれいに梱包されていました。ありがとうございました。

予定より1日早い到着でした！迅速な対応でとっても満足です！商品も満足です！

自分が購入した後 売り切れ表示されたので 最後の1つだったのかと理解してました。 他のサイズは まだ在庫ありますが 同じように購入後 キャンセルさせると思うと 信用できないので あまり利用したくないお店です 結局 アークテリクスのサイトで購入しました

注文から納品までとても早かったです。土日が挟まっていたので 週明けになるかと思いきや日曜日に届きました ありがとうございました。

複数探した中からすぐ出荷可能品を選択しましたが、お店からの早い出荷対応で助かりました。

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

登山靴を購入しましたが、片足の中敷が入っておらず、靴紐もほどかれていてひどい状態でした。 これからのお店の対応次第でまた書き直しますが、今とのころ不信感でいっぱいです。

商品自体は問題なかったのですが、梱包されていた段ボールがボロボロで清潔感を感じませんでした。よい商品なのに残念でした。

過去のショップレビューを見て怪しいなと思いながら注文したけど、やはり在庫なし。

対応も梱包も問題なし。次回も利用したいです。

在庫がないのなら掲載しないでほしい。杜撰な在庫管理。

決済をしたくてもいつまでたっても決済できない。数日後に在庫が無いとの連絡。対応が悪く残念です。

特に問題なく商品が届きました。 商品の状態も問題はありませんでした。

お忙しい中、急な発送のお願いに対応いただき大変助かりました。 セール価格で購入もでき、商品も良かったので、とても良かったです。 また、機会がありましたら宜しくお願いします。

極めて迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

プロ意識を向上させないと今後の営業力に左右するでしょう。

直ぐに届きました。ありがとうございました

ラッピングお願いしますと書きましたが、メッセージが来ていて、当店ではラッピングはしないという事です。商品が到着した後そのメッセージに気が付きました。。。ラッピングしなくていいという確認してから送ってくれると丁寧かなと思います。商品も裸で入っていて、箱とかなぜないのですか？プレゼント用で買ったのに、、

頼んでからすぐ送って頂きました。 ありがとうございました。