商品注文の際に、配達日が指定できるのを確認してから海外からの友人が宿泊する東京のホテルに、3/28日配達指定で商品を注文しました。
ところが在庫がないという理由で、(宛先がホテルなのに)配達日の変更可能か確認することもなく、友人がホテルをチェックアウトする3/30日に勝手に配達日を変更されて、荷物は今もホテルにも届いていません。
一言28日に配達不可だと言ってくれれば、他に訪日する友人に頼むことはできましたし、楽天の他のお店では、そのようにいつも連絡をもらっています。
ショップに何度もアプリから連絡しましたが無視されています。このレビューを見られたら連絡下さい。