購入した2枚セットの商品の一部が送られてきませんでした。メールで問い合わせをするよう会社概要に書かれていたので、メールで問い合わせましたが返信が遅いです。
また、購入時に登録したメールアドレスで送信しているのに、注文内容の詳細を送るよう言われました。メールアドレスを確認すれば、ショップさんの方で確認できることではないのですか?
ショップのミスなのにこちらがこんなに手間暇をかけて連絡しなければいけないのはおかしいと思います。
メールのやり取りも1日1通しかできず、対応に不満を感じています。
7/13 商品が届きました。せめて営業時間内の返信はもっと早く対応していただきたかったです。