MIDIコントローラーを購入するのに利用しました。 娘が、MIDIコントローラーをほしいと言ったのですが、できるだけ格安で、ということで、候補の製品が、こちらが一番お得でしたので、こちらで購入させていただきました。 問題配送されてよかったと思います。

発送したとの通知が着たが、伝票番号が記載されていなかった。文句を言ったら再度伝票番号を記載したメールを送ってきたが、とうに発送されたはずの品なのに商品追跡が出来ず、到着予定日から送れて商品が到着。どうやら最初に伝票番号未記載のメールが来た時点では発送していなかったようです。商品追跡が出来なかったことについて問い合わせても無視。酷いですね。事実ですからこのレビューを削除しないで下さいね。

支払い方法を変更せよとメールが来たので、すぐに変更メールを送ったのにそれ以来何の連絡もなし。こんないい加減なショップから商品買うなんてあり得ません。こちらもそのまま放置します。

朝に発注、午前中には確認メールが来て即オンラインで入金しました。 こちらの事情で早く受け取りたいので、別途メールで即出荷希望、入金済んだので在庫有無、発送予定が欲しい旨伝えましたが返事無し 当日夜に入金確認メールがあるが定型文のみ 翌日の夕方まで連絡ないのでTELすると今発送メールしたとの事 メール確認するもやはり定型文 発注翌日に出荷されているので文句言うまでの事ではないが、別途メール確認したことに対して何の返答もないのはいかがなものか？ 便利なのでネットショッピングは今後もしますが、値段ばかりではなく少々の違いなら対応の良い所で注文する人も居ますよ とりあえずここは値段が安ければ買うショップと私は思いました

当方、ギターの初心者でしたので、ここのショップの商品を購入致しました。期待を膨らましながら待っていましたが、送られてきたセットのうち、スペア弦、クロス、ストラップ、ピック、ストリングワインダーが入っておらず、その他、アンプからギターの音が全く鳴りませんでした。後に足りない商品を送ってもらい、アンプも交換して送もらいましたが一向に改善せず、仕方なく他の楽器屋さんに2000円かけて送って診てもらい、ギターの音が出ない原因を突き止めてもらいました。結果、シールドが壊れて使い物にならないとの事。発送時、検品してほしかったです。

いい加減なショップです。新品を注文したのに開封済の中古、しかも付属品欠品の使えないものが送られてきました。電話で問い合わせたら代替品を送ると言われたが謝罪の言葉はなし。代替の品物はすぐに届きましたが、何ら文書で説明や謝罪もなし。社会常識のなさに呆れました。二度と利用しません。

ギター弦の６本セットを購入しました。好みの組み合わせだったので、早速、ギターに取り付けて、チューニングしながら弾き始めました。張ってから３日目の朝弾こうと思って手に取ったところ、第１弦が切れていました。長年ギター弦を張り替えてきましたが、こんなことは初めてです。 早速、ショップへ問い合わせのメールを送ったのですが、１週間経っても「ナシのつぶて」。こんなショップも初めてです。無視して顧客が断念するのを待つのでしょうが、たとえ自社に都合が悪いことが起きても（顧客の要望に沿えなくても）、迅速に、誠意ある回答を返すことがビジネスの常識ではないでしょうか。このショップにはそういう方針がなさそうです。ギター弦のような、リピートの可能性が高い商品は、特に顧客対応が大事なことだと思いますが・・・。 これから、購入を考えておられる方は、このリスクを考慮されるようお勧めします。

少しでも早く発送を、と思い、自動発送メールの段階で振込をし、●●口座に入金した旨をこちらからわざわざメールを起こし知らせたが、「早々の入金ありがとうございました」等の挨拶は全くなく、とっくに入金されたであろう時刻の数時間後に、型通りの注文確定メール（振込依頼メール）が届き、さらに半日後、これまた型通りの商品発送メールが届いたのみ。機械的な対応しかできないお店のようです。 また注文時に「不在時は宅配ロッカーへと宅配の伝票に記載して」と依頼したにも関わらずその記入なく、結果、持ち帰られてしまったので「配送」も最低評価としました。営業姿勢を改めるべきと私は考えます。

皆さんが書いている通り、梱包がやや下手なのかと思います。 箱の角がへこんでしまっていますね。 箱は捨てるだけなので特に問題はないですが、梱包材を取った時の見た目は悪いですので。

発送が早く梱包も丁寧でした。 機会があればまた利用させて頂きます。

注文時に、[備考欄（ご要望等ございましたら、お知らせ下さい。）:]に、領収書発行のお願いの記載したが、同送はしてこないし、何らそれについてのコメントもない。発行できないのであれば着払いで返品する。とメールを送った。 返答期限は明日、2月20日中と知らせた。明日、返事が届かなければ返品する。 こんなことも対処できないようでは愛曲楽器は信頼に値しないと言える。

18:00～20:00で時間指定をしたのですが、朝の9:00に届きました。 荷物を見てみると「時間指定なし」になってました。 ショップの対応には不満です。

発送時のトラブルの対応が遅い、１週間以上係っているようです。

備考欄に入力した内容が確実に反映されれば問題ないでしょう

中学生のころは、実店舗の近くに住んでいたので、よく行きました。 当時は、ロックンローラーな店員さんがいてビビりましたが、すごく優しくていいお兄さんでした。 子ども相手に親切に対応してくれました。 楽天でも、丁寧な梱包と対応で、当時を思い出しました。

かつて、いろいろ買った店だから、いいと思うのですが、マイクの差し込みのところとケーブルが微妙に合いませんでした。

不良品は送らないほうが良いですよ。購入者の気持ちになってみてください。

１度音を出して確かめてほしかったよ 安くてもそうしてほしかった 残念

私にとっては最悪の対応でした。 もう二度と注文しません。

ターンテーブル回転時、上下の揺れ大（1.5ｍｍ〜2.0ｍｍ）でターンテーブルの出来に不満です。テーブル面と軸に取り付く穴との直角度を上げるのに今後改良していただければと思います。

可もなく不可もなく対応は良いと思います。

度々利用させてもらってるんで信頼あるお店です！

届いた製品は注文品と違っていました。ショップに連絡したところ非常に誠実に対応いただきました。 １．即座の謝罪。 ２．即日に交換品の手配。 ３．交換品の入庫、発送連絡（電話およびメール）。 ４．交換時の間違い品、および付属品の扱い方。（返送要否） 商品誤りは本来、あってはならないことですが、起きてしまったことに対し 言い訳は一切無し。迅速に対応していただき、信頼できました。

住所が一緒で、系列別店なのか？、住所ビューで倉庫が表示されるので購入に迷った、、ま、楽天て事と保証もあるので 楽天の偽サイトてのもあるらしけど、、ビューで確認しても先月別のニセ楽器店サイトで詐欺にあったのでみなさんご注意

丁寧な梱包で安心でしたが、はじめ間違った商品発送のメールが届き、数日楽しみにして待っていたのに届かない。確かめのメールを出そうとしたら、間違えだったと連絡あり。もう少し早く連絡がもらえればと思ったので、発想は星4つです。

入金後のフォローが若干 間がありましたが、希望通りの日時に商品受領 ただチューナーが同梱されていませんでした。 その旨電話したら、翌日午前中に商品到着しましたので対応は良かったと思います。 商品代自体が安く、二度手間はお互いに無駄であり一発でお願いしたい。

商品レビューにも書き込んでいますが、送られてきたギターが調整不足だと感じました。 此方のお店で購入なさるなら、多少のメンテナンスの知識があった方が良いと思います。 少なくとも私の場合は、チューニングしてすぐ弾ける状態ではありませんでした。 発送、スタッフの対応は迅速で、満足できるものでした。

発注日は2015年10月11日21時、1個注文、決済はポイント利用で購入申し込み、 ショップからの連絡は13日13時に振込確認後発送とのコメントあり。 しばらく動きが無いのでポイント決済の見落としと思われたので、 翌14日23時にポイント使用の旨、当方よりメールで伝える。 15日20時にショップよりお詫びと発送のお知らせメール。 16日メール便で1個到着。 17日ヤマト便で1個到着。 明細書見るとどちらも同じ発注番号。 17日11時、ダブり到着である旨をショップへメール送信。 30分後にショップから重複発送のお詫びの電話と着払いでの返送依頼。 あまりにも杜撰な受注と物流に対して、二度と発注は無いだろうと思いました。

お買い上げ明細票のお支払方法に 楽天カードショッピングクレジットとありますが、 私はクレジットで払いたかったのに出来ないので銀行振り込みでと言われ 振込料を使って振り込みました。 そこの矛盾を教えて欲しい。 返事を頂きたい。