長財布とキーケースで2点1万6000円程の注文です。 まずは、レビュー特典は入っていませんでした。そのむね、こちらからメールをしましたが対応は未だです。 次に一定金額購入条件(1万3000円)クリスマスのノベルティは注文受付のメールで、現定数に達したのでないという知らせがありました。それならWeb上のノベルティ欄を削除しておいて欲しいと思います。 今回初めて利用で、その2点の不快感があり残念です。 ショップへ、その旨メールすると、回答と丁寧な謝罪の返事があり、その後ﾉﾍﾞﾙﾃｨとレビュー特典が送付されてきました。

商品はすぐに届きました。 素早い対応でした。

このような企画に参加できてありがとうございます。

以前にお財布を購入したことがあり今回は２回目です。丁寧で迅速な発送にとても感謝です。

迅速に発送していただいたことには大感謝ですが、発送メールに「配送状況を確認するには下記のお問い合わせNO.にて下記佐川急便HPよりお願い致します」と書いてあった割には、肝心のお問い合わせNO.が載っていませんでした。以前購入したときもそうでした。 レビューでもちらほら報告されているようですが、お店の人はレビューを読んでいないのでしょうか。ぜひ改善していただきたいものです。いちいち伝票番号を入れられないというなら、メール便対応をしてください。むしろそのほうがありがたいです。 また、お正月の送料無料キャンペーンに惹かれてこちらを利用しましたが、楽天内でHIRAMEKI.グッズを扱っている他店の写真のほうが実物に近い色合いだったり、細部まで分かりやすくて参考になりました。

発注したのが金曜日の１２時前後でしたが、土日の休み扱いになったのでしょう なんの連絡メールもなく、大丈夫だろか？と・・・・ 月曜日の夜になってもメールがなければお店に連絡を入れようとおもっていたら、 さすがに夕方に前記のように「土日で連絡が遅くなりましたが、配送しました」と来ました。 まあ、タイミングが悪かったといえばそうですが、せめて、金曜ならその日の内にでも「受注しました」くらいの措置はしてほしいものだと思いましたね。

商品ページのような状態のものを送ってこなかった挙げ句、返品を希望したところ、往路の送料を請求された。

商品は満足していますが届日を間違えられました。一年に4回しかない縁起がいい日をお願いしたのに その一日前に来ました。このことをメールしましたが返事もなくお店の人の誠意は全くありませんでした。 信頼していたお店だけに残念です。

梱包や発送も良かったです。2回目の利用です。また素敵な商品開発お願いします。

初めて利用させて頂きました、配送は早く良かっです、梱包もしっかりされてました。安心できるお店だと思います!有難うございました!

革にプリントを施した「アートレザー」がとても素敵です。 今回はブレスレットでしたが、そのうちバッグも注文したいと思っています。

ショップ側の間違いで違った商品が届いたのに、その対応があまりに一方的。 新しい商品を届けにきた配達員に、 間違った商品を渡す方法は、 確実に家にいなければならず、 それが難しい場合もあります。再配達を待つ時間も取れない場合もあります。 ショップ側が一番良いと思った方法なのかもしれませんが、それは人によって違います。 返送するにも、こちらの時間と労力がかかります。それに対しての申し訳なさが一切感じられない対応でした。

4日に注文させていただきメール便発送でした。長期留守前に欲しかった品でしたが11日まで毎日投函確認しましたが投函されてませんでした。お店に問い合わせさせていただいたら9日投函されてるとのことです。 自身で配送会社に問い合わせしたところまだ輸送中ですとの返答でしたので結果→投函されてません。11日まで確認し届かず。その後は不明ですが帰宅後、届いてたら良いのですが残念です。

すぐに対応してくださり、日曜の昼に注文して、火曜の夜に届きました。 取引明細が断りなく入っていなかったのが残念です。

問い合わせ等にも事細かく丁寧でとても印象良いショップさんです。

長財布は初めてで、色んなタイプがあるので迷いました。 「機能性と飽きないデザイン」をテーマに決めました。 商品が届いて第一印象は、こんなものかなぁ。でしたが、 中にカードを納めてみたら… あれっ?!お財布が厚くならない！ 中央の（カード入れの上部）お札ポケットは、カードを入れると いい具合に広がり出し入れしやすいぞっ!! 小銭入れも中と側面にあるということは、薄いのに１つで ２個分のお財布機能がある訳?! これはすごいぞぉ～!! という感じに、このお財布に魅了されてしまいました。 お店の方の対応は☆×５ですが、 宅配便の配達時間が翌日夕方以降になる地域なので ☆×４にさせていただきます。 （宅配の方も一生懸命配達されてるのでクレームは ないんですけど…）

商品の交換にも快く応じていただき助かりました。革製品が好きなので今度は長財布を考えてます。商品は素敵で満足なのですが梱包が不安なので星4つです。せめて箱のフタをセロテープで1周チャンと塞いで欲しい。水に弱い皮革製品なのに防水対策が全くされてないのはいただけません。

良い物を長く使いたい人に向いているブランドだと思います。おすすめです！

セールなんかがあると嬉しいのですが・・。

8月29日９時までに購入し、本日31日の午前に届きました。早い発送、丁寧な梱包でした。 9月2日 購入４日目で同一商品のアウトレットが出ました… しかも他に革小物のセットでかなりお得なセットで。購入時アウトレットの再販がないか備考に書きましたが連絡なく、無いんだなぁ…と諦めていました。そんな中アウトレット販売と、レビューに書いていた糸のほつれについても、定価で買っていたのモヤモヤ… もちろんアウトレットはタイミング等ありますが、到着した商品とアウトレットについての問い合わせの返事がなかったなか再販で、すっきりしない気持ちです。一目惚れで素敵な財布に出会えたと嬉しかっただけに残念でした。

発送がとても速く、梱包も丁寧でした。プレゼントも綺麗で喜んでいました。

カード決済にて翌日到着 梱包もきれいでした 何の不満もありません。

次のお財布候補として昨年からタッセルシリーズの長財布の購入を検討していたのですが、新年以降にしようと考えているうちにタイミングを逃し売り切れてしまいました。。再入荷の予定をメールで問い合わせたところ、出来うる最大限の対応を記載したメールをすぐに返信して下さいました。結果、タッセルシリーズの二つ折りを購入したのですが、単品では無く既に売り切れていたスターターセットに近いセットをご用意下さいました。迅速でホスピタリティにあふれる対応に大変感激しました。商品、対応共に素晴らしいお店です。

とにかくハイセンス。 僕の場合は、彼女へのプレゼントに選びました。 海外のハイブランドよりも目を引くデザイン性の高さは、 一線を画しています。 これからの注目度も俄然高まるであろうHIRAMEKIの財布、 次は僕も狙っています。 オススメだけど、真似されたくない、そんなブランドです。

クリスマスプレゼントに・・・と２日前に？無理なお願いをしたところ、ちゃんと発送していただけました！！プレゼントにもよい、しっかりした箱にいれていただき、最高のプレゼントになりました。ありがとうございました。

商品と一緒に入っていたカラフルなカードやリーフレットが目を楽しませてくれた。味気ない納品書一枚だけ入っているのとはひと味違った嬉しさ。

商品も対応も大満足の、オススメのお店です。 コチラの商品をかなりの数、購入しております（別の楽天のお店でも購入）。 先日、革製品のお手入れについて問い合わせしましたら、丁寧な説明の返信をいただき、とても嬉しく思いました。 同じようにアートレザーの商品のお手入れについて困っている方もおられるかと思いますので、いただいた説明をここに書いておきます。 「アートレザーにはクリーム等ではなく、防水スプレーのご使用をお勧めします。 メーカーは問いませんが、やはりヌメ革に有効なものが良いです。 近くでなく遠目からムラなく吹きかけることポイントです。 一回に量を降るのではなく、回数を分けて手入れするとスプレーの効果が高まります。 水汚れについては付いたら即、やわらかい布でこすらないようにぬぐってくださいね。」 との事です。 これで、素敵な財布やパスケースやあれやこれや、長持ちさせられそうです＾0＾ 実店舗が近所にあれば良いのになぁ。

環境にも配慮されているのか簡単包装ということで、とても良いショップだと思います。

デザインがシンプルかつ上品で気に入りました！