不具合のある商品が送られてきているのに、未開封で不具合があるのなら返品を受け付けるといわれました。
カスタマーセンターへ連絡してくださいと言われたので、カスタマーセンターへ連絡しました。
不具合が考えられるので商品を送ってくださいと言われたので、送りました。
返品したいというと、こちらでは返金はしていないといわれたました。
連絡もなく、不具合がありましたので新たな商品を送りますと、手紙付きで商品が送られてきましたが、
ショップの返信に不具合があれば返品可能とあったので、返品したいと連絡しました。
結果同じです。あくまでも未開封のものなら元払いで返品受け付けますとありました。
カスタマーセンターで開封したものを送ってきているのに、未開封?
しかも私都合なのでしょうか? 元払いで返品先へ送らないといけないのでしょうか?
しかも返品先は福岡の大平紙業株式会社 ネット事業部とありました。
このショップの対応、みなさんはどう思われますか?
ネットでの便利さで利用しましたが、二度とこう言うショップにあたらないこと願います。
こんなショップがあるんですね、二度とここでは購入したくないです。
返金はできないとカスタマーセンタでも言われました。