購入後、翌日に届きました。 迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました

知り合いからこのショップを利用していると聞き初めてタイヤ、ホイールをネット注文しました。輸送などで傷などの心配はありましたが、丁寧に梱包されており問題ありませんでした。注文から配達までとても早く驚きです。タイヤを交換し走行しましたが問題なく満足しています。

以前来店した時の対応がとても満足しましたので、今回、ネットでタイヤのみの購入でしたが、早い到着で満足です。

HPが見やすく、フジコーポレーションさんを選択しました。このたびは、ディーラーへ直接搬入していただきました。繁忙期にも関わらず、質問への回答もスムーズで購入から搬入までの日数も短く、助かりました。

納品の案内から対応が素晴らしいです。 ありがとうございました☆

途中の連絡メールが文字化けしていて全く読めませんでしたが、記載URLに直セルアクセスし連絡をやり取りできました。納期はそれなりにかかりましたがきちんとした対応でした。

商品代金は他のお店と比べても安く、楽天ポイントのアップ率はいいけど…。 お店の対応は…？ 初めに、商品が1ヶ月ぐらいかかるの承知して購入しました。 数週間後にいきなりキャンセルメールが届きました。自分はキャンセルもしていなのに？ お店にメールで問い合わせをしても返信が来ません。 しびれを切らして電話をしら、購入後、数日後に商品お届けが1ヶ月～2ヶ月ぐらいかかる事の了承メールを送った返信がなかったので、自動的に数週間後にキャンセルの説明を受けましが、購入時に1ヶ月以上かかる事を承知の上購入したので、数字後に送らて来たメールは広告のメールかと思いメールを見なかった自分も悪かったが、何も対応して頂けませんでした。楽天スーパーセールスでポイントアップした分も全てパーとなりました。 その為、再度注文し直しの為、新車納車時に着けようと思っていた予定がパーです。 さらに、商品到着はいつ頃か確認した所、受注生産の為、5月頃になるとメールを頂きました。 しかし、その日の夕方に佐川急便から荷物発送のメールが届いたが、私が注文していないメーカーからでした。実際はその商品を製造しているメーカーからでした。 5月になると言われた商品が翌日には届きました。本当に私の問い合わせにメーカーに確認して頂いたのかが疑問です。 また、私が購入した、このお店は、私から注文を受けてメーカーに発注するだけ？メーカーからキックバックをもらうだけなのと思ってしました。 こんな体験をしたのが初めてでしたので正直びっくりしました。

問い合わせをしても返事がなかった。 返信がこないから電話したが、電話受付の対応は悪くなかったので星2個にしときます。 本当だったら星1個にしたいところ 現場の対応は最低

並行輸入品の為、長納期を覚悟してましたが在庫有りとのことで３日で届きました。自宅まで距離があり、梱包が心配でしたが、全く無駄な心配でした。良くないレビューもあるようですが、私はフジコーポレーションさんを選んでよかったです。また何かあったらお願いしようと思います。ありがとうございました。

早くて丁寧で、車にピッタリサイズでした。 また、利用されて頂きます。 ありがとうございました。

商品の配送間違いがあり、他のお客さんの商品が届けられ、返却対応に時間が割かれてしまいました。 運送業者さんのためにも、出荷の際に再確認をお願い致します。

沢山の車種の部品が品揃えされてて探し易い。 また注文してから到着まで丁寧な対応していただいたので好感

連絡が遅い、適合情報についてOEMを考慮できない、適合情報に疑義があるなら最初の連絡で確認すべきところ、途中で連絡方法を勝手に切り替えて確認を入れてきたため、こちらからの返信も遅れてしまった。結果、納品が大幅に遅延してしまった。 対応した店員が無能なため、大変不快な取引であった。 これで満足度ナンバーワンというのは到底信じられない。実績詐称の疑いが濃厚である。 このようなショップには星１個の価値もないが、システムの都合上最低１個の星を付与しなければならないため、極めて不本意ではあるが星１個と評価する。

注文後、10日以上たったので、納品日を確認したら社内の連絡ミスで発注受付ができていないとのことでした。その後納品されましたが、追加で発注していたボルトは納品されていないなどありえないことが続きました。現在、責任ある立場の人からの説明を求めています。説明いかんによっては商品のキャンセルも考えています。言えることは、お勧めできるショップではないと正直思います。

低価格と迅速な対応ありがとうございました。

車両合わせの細やかな提言、問題回避に繋がる情報。 今回で2度目の購入ですが、安心信頼で頼りになります。 発送も早く急ぎにも間に合います。

岐阜県ですが、お昼の注文で翌日の夕方到着しました。在庫の状況などあるでしょうが非常に迅速な対応でした。

当方の質問に迅速な対応は評価に値します。 機会が有れば再度利用したいです

前後のパーツが買えると思ってたがフロントのみだった リアのパーツは販売されてるのか有れば購入したいです

すみやかな対応と商品の発送ありがとうございます。

タイヤ組み換えのガソリンスタンに直接で配送してもらえて便利でした。

今回、タイヤホイールセットを自宅での受け取りで発注しました。一本ずつフィルムで包装されており、商品に汚れもなくキレイな状態で受け取る事ができました。納期も、予想より早かったため満足しています(発注から一週間以内)。

4本中、1本が製造年違い。まぁそんなものかと。でもなるべくというか企業努力で揃えて欲しかった。

タイヤ、ホイールセットは、 いつもフジさんで購入しています。 サイズ間違いにも、親切に対応してくださり、 ありがとうございました。 楽天市場では、No.1だと思っています。

早い対応して頂き、遠出に間に合いました。包装も問題ありません。

注文後、4から5日で連絡が入るとメールに記載がありましたが、10日以上週間経っても連絡が来ません。 メールで問い合わせても返信が来ません。 本当に在庫があるものを売っているのでしょうか。 レスポンスの悪さは覚悟した方が良いです。

サービスといいますか、仕組みは素晴らしいと思います。あとは対応してくれる店舗を増やしていただけるとありがたいです。よく行く公園の近くの店舗でお願いしたのですが、店員の質、サービスともに最悪でした。タイヤも新品のはずなのに適当に置かれていて、汚い状態でつけられていました。

メーカー直送品なのに、最速日程で届きました。

梱包もしっかりしていて満足しました。 また機会があれば利用します。