テニスラケットを注文したのですが、8営業日までに発送予定とありながら8営業日が過ぎても「発送状況が確認できません」のまま変わりませんでした。
こちらからメールで確認したら未発送だとわかり、「今日から明日の発送予定で、手続きが完了したら連絡する」と返信がありましたが、それから2日経っても何も連絡が来ず2週間が過ぎそうです。未だに商品は届いていません。
クーポンと張り代無料サービス付きで安く購入でき、早く新しいラケットを使えると期待していたばかりに、すごく後悔しています。
(追記)
本日20時頃、10営業日にしてようやく発送されたことを確認したので星2に変更しました。
もう少し早く対応していただけると助かります。