一度同じ商品と名前入れを一緒に購入したのですが、購入したカメラストラップは名前入れの対象ではなかったのを見落としていました。しかし、お店側は対象ではないにもかかわらずそのまま名前入れの処理をされていたようで届くまで時間がかかるとメールで来ていました。しっかり確認していなかった私が悪いのですが店側も商品を確認して対象じゃないことを承知の上で名前入れの処理を進めていたのか、確認せずにメールを送っていたのかはわかりませんが、できれば注文確認のメールを送る際にお店側で気づいて対象ではないと伝えていただきたかったです。
気づいてキャンセルの問い合わせをした時は処理が早かったです。再度同じカメラストラップを購入した後配送も早くて助かりました。