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ショップレビュー
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    2019/02/17
    購入者さん
    指定日よりも早く着いた事と、時間帯も希望時間外だったのは何故ですか?
    注文日:2019/02/11
    ショップからのコメント
    2019/02/18
    美味しさは元気の源 自然の館 楽天市場店です。 ご注文時にご選択頂いた指定日時より早く到着したとのことで誠に申し訳ございません。 当店では商品によって配送方法が異なっており、 今回のご注文商品はゆうパケット配送となっております。 ゆうメールおよびゆうパケット配送の場合はポスト投函となり、 配送日時の指定が対応出来かねます。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 なお、宅配便商品のみ配送日時の指定が対応出来ますが、 楽天市場のシステム上、宅配便商品のページからご注文頂いた場合のみ 配送日時指定を可能にすることが出来かねます。 そのため、事前に商品ページにゆうパケット配送である旨や 着指定不可の旨を記載させて頂いておりましたが、分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、今後の店舗運営およびページ作成の参考とさせて頂きます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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