再配達にこちらが費用を出さないといけないのに、日時指定ができないのが、不満だった。少なくとも、時間指定はできるようにしてほしい。 梱包などは、問題なく、マットレスも傷つかないように、丁寧に梱包されていた。 以上から、評価を四ツ星にした。

ヘルニア持ちの女性、普通体型です。 最後の最後まで硬めと悩みましたが、普通の硬さにして良かったです！ まだ1日目ですが、寝心地良さそうです！

本日、ベットが届く予定だが、前日、当日になっても電話、メールが届かない。 配達業者、運輸会社、ベット購入の店にも電話しても全く電話が繋がらない。 日曜日だからか連絡がつかない。 １日無駄になるのか、注文して2週間ほど経っている。 遅すぎるし、対応も悪い

買う前の相談も快く対応して頂き、ありがとうございました。

早期配送有り難うございました。 対応も満足です。

ベッドの配送時間がよる21時でした。それから組み立てたので夜の作業になってしまいました。その分お安いのでしたら、仕方がないですね。

迅速な対応で大変満足しました。ありがとうございます。

丁寧な梱包でした。 圧縮されたマットが、開封と同時に大きくなるのは、楽しかったです。 楽天ポイントアップのタイミングで購入できたのも良かった。

迅速に対応頂きありがとうございました。 また次の機会があれば、よろしくお願いします。

お願いしていた、住所から、２.３分の場所に変更お願いしたら、対応していただき非常にありがたい。 助かりました。

希望の配達日に届けていただき助かりました。また機会があればよろしくお願いします。

商品も梱包もしっかりしていて大変満足です

配送業者からかかってくる電話番号が、こちら側が事前に把握できるとありがたいです。

非常にお勧めできるマットレスメーカーです。

納期は注文後数週間でしたが、しっかりご連絡もいただき特に問題はありません。

特に問題なかったです。ヒノキの家具で、他にもいろいろ買いたいものがあるので、またこちらで購入しようと思いました。組み立ては大きさがあるので、それなりに大変でしたが、難しくはなかったので良かったです。

丁寧な梱包、対応有難う御座います。また買い換え！追加購入の際には必ずお世話になりたいです。

とてもコンパクトに梱包されていて、本当に膨らむのか不安でしたが、あっという間に膨らみました。とても丁寧に梱包されていて、取扱説明書までついており、安心で清潔な印象を受けました。

家電量販店で買おうしてましたが、実店舗よりネットショップが三割安くて買いました！これからは、家電量販店で現物を見てネットで、安く買い物をする時代になりそうです！商品も大満足です!!

家電量販店で買おうしてましたが、実店舗よりネットショップが三割安くて買いました！これからは、家電量販店で現物を見てネットで、安く買い物をする時代になりそうです！商品も大満足です!!

商品のクオリティも良く、質問にも丁寧に答えてもらえます。

問い合わせメールにも迅速丁寧に回答して頂けます。素晴らしい対応だと思います。

LINEで問い合わせを行い、丁寧に質問に答えていただきました。

送られてきた商品が本当に自分の注文した品である事がわかる様に、サイズ、硬さ、マットレスの種類を明記して欲しいと感じました。 開封後の返品不可ルールを付けられるなら、そに程度の配慮が欲しいと思います。

きちんとしたお店だと思います。 またリピートしたいです。

丁寧に圧縮梱包されて安心です。 機会があればまたお願い致します。

こちらの商品見つけて一年以上迷い、ようやく購入しました。 今までダブルベッドを使用していましたが、子どもが生まれたので、3人川の字に寝るには 窮屈で熟睡できない。 こちらの商品2台並べて使えるというのが購入の決め手です。 購入して大正解でした。もっと早く買って おけばよかったと思うぐらい商品は素晴らしいです。 2台並べても隙間は全然気にならない程度です。 なんといっても檜の香りが超絶良いです。 家に届きまだ開梱していないのにほのかに檜の香りが漏れておりテンション爆上げ。 開梱したらさらに檜の良い匂いが部屋中に充満。これは芳香剤いらず。 個人的には私の加齢臭もかき消されるぐらい良い匂いと感じます。 組立も全然難しくなく、ボルト計8本で固定するだけ。 中国製の輸入品はきったないケースが多く、家の中に入れるのをためら物もありますが、 梱包ケースもきれいで、余計な緩衝材の発泡スチロールもなく家の中が汚れずストレスも無し。 さすが日本製。 使用して1日目ですが、大満足です。以前使っていたダブルベッドは21年使えましたので、 それぐらい持ってくれればなって思います。

一度で確実に受け取れるようにかなり先の日を設定しました。かなり先の日でも設定出来るのはありがたいですね。

配送、梱包何も問題ありませんでしたが、組立する人が素人で最悪でした。組立後のチェックくらいはお願いします。