この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 欠品中の製品のご購入により、お届けに大変お時間が掛かってしまい申し訳ございません。 また、外装の汚れ、破損、フン汚れが合ったという事で誠に申し訳ございません。 梱包内の製品に問題が起こっている場合は必ず対応させていただきます。 原則、商品到着から7日以内に確認をしていただく必要がございます。 それを過ぎると対応出来なくなるという訳ではありませんが、なるべくお早目に内容のご確認を頂けますと幸いです。 家具を配送する際に使用する段ボールは、様々な外的要因から製品を守る為のものでございます。汚れや破れなど必ずある程度の範囲で発生してしまいます事を何卒ご理解とご了承のほどを頂けますと幸いです。 源ベッド多田