いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の取扱い商品は自社出荷品とメーカー(商社)直送品の２通りございます。 過去を含めお客様よりご愛顧いただいております商品ラインナップは当店からではなくメーカー・商社契約の委託物流倉庫より直送しております商品でございます。 そのため発送方法や梱包資材等に関して当店から指定をすることができません。これは当店のみならず同様に直送対応しております他店様においても同様でございます。(当店に限らず出荷倉庫は同じです) 販売価格や送料に関してはメーカー・商社契約との一時代理店・二次代理店などにより販売店の提示価格も異なるります。その点は当店の努力が至らず誠に申し訳ございません。 当店から出荷する自社在庫品に関しては商品サイズに適した資材の利用をしております。廃棄するゴミがなるべく出ないよう、輸送途中で破損しないこと、小さなものの場合は輸送途中で破損や紛失されない最低限の適度なサイズとしております。 お客様ご指摘のとおり、メーカー・商社契約の委託物流倉庫からの出荷品は商品に対して大きな梱包となっておりますことは当店でも把握しております。 これらの考えについては直送出荷しておりますメーカー・商社を通して契約委託物流倉庫に対してかねてより改善の希望を出しておりますが、全体的に大型貨物をメインに扱っていることもあり良き返答を得られておりません。 ご愛顧いただいております商品を直送ではなく一旦当店に取寄せて出荷すれば 梱包の問題は即時解決でき、直送よりは多少はお安く対応することも不可能でもなくはありません。 ただその反面、月に１度の頻度しかメーカー・商社からの取寄せの機会がございませんことからお客様ご注文とのタイミングの問題、数あるご注文の中から個別対応のオペレーションがミスなく行なえるか、取寄せの際に弊社もある程度まとまった商品を手配しなくてはならない等、多くの問題がございます。そのため個別対応はご対応いたしかねます。 また、大変恐縮ではございますが楽天市場の要求する配送設定等の問題もあり、メーカー(商社)直送品の販売価格見直しや取扱いそのものの終了の可能性もございます。 ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。