化粧品ディスカウント店 ルージュのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.07 (6,616 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.93
  • 情報量 3.98
  • 決済方法 4.34
  • スタッフの応対 4.00
  • 梱包 4.11
  • 配送 4.05

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4.67 2018-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
商品シールが切ってあり、中身確認の為でしょうが、いつも気になります。
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5.00 2018-11-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速な対応ありがとうございます。
早く届くのでよかったです。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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1.00 2018-11-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ナオベイのクリームが他に絶対ない価格だったので不安を感じつつ購入してみましたが届いた商品はたぶん期限切れの商品。匂いが変わっていて臭いです、
そして使用期限の印字が削られてました
他のクチコミに使用期限ギリギリのが届いたってのがありましたがそれくらいならと思ってましたがこれは切れているの間違いないです
やっぱりとも思いましたがやはり有り得ません、残り1個になってましたが1個くらい処分して欲しかった
二度とこちらのお店は利用しません
梱包発送などは問題ないですが店自体に星を付けたくないです
返品対応が悪いらしいので諦めて捨てます
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2人が参考になったと回答
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4.83 2018-11-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
コスパは最高です。
いつも、しつこい販売員から仕方なく購入していましたがこれからは、こちらで購入したいと思いました。箱無しと有りましたが箱入りでした。
安心して使用出来ます。
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5.00 2018-10-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせにもすぐに応えて下さり、不安なく購入できました。
引っ越してきてから買えなかった商品があり、家族も自分も困っていましたが、こちらが快くご対応くださり、本当に助かっています。
これからも、お世話になっていければ幸いです。
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  • mako820さん
  • mako820さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 409
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3.33 2018-10-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
おまけのクレンジング水、ピンクを選んだのですが入っていませんでした。
些細なことですが残念です。
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4.83 2018-10-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達トラブル対応が迅速で、信頼できるショップだと思いました。本当にありがとうございました。
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4.33 2018-09-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
大好きな香水がなくなり楽しみにしていましたが、届いたものは偽物でアルコールの匂いしかしません。テスター品は気をつけた方がよさそうです。とても残念です。
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5.00 2018-09-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とてもとても安く購入できました。有難うございました。
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1.00 2018-08-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
※値段さえ安ければ商品の状態が悪くても良いという方以外は、このショップでは購入なさらない方が良いです※
・ボディクリームの外蓋が開いていた
・ボディミルクの使用期限が2ヶ月しかなかった
・商品に汚れがあった
・梱包が雑
楽天のサポートから連絡を入れてもらわなければ、メールの返信すらありません。
最後の方は、楽天から連絡してもらっても返信がありませんでした。
そのような(欠陥ありという)記載はなかったのに、特価品だからB品だ、検品をしたから不良品ではないと言い返品に応じようとしません。
とにかく販売した後の商品に関しては責任の欠片もないショップです。
このショップで購入したのが大きな間違いでした。
私の他にも、中古品や使用期限の切れた商品を送られた方や商品説明に虚偽があったのに返品を拒否された方など、トラブルも多いようです。
また、商品の情報を隠すためか、バーコードを削除したりもしているようです。
二度と利用しません。
追記
ショップが不良品対応しなかったので、楽天あんしんショッピングサービスにお願いして返金してもらいました。
このショップで被害にあわれた方、泣き寝入りせずに楽天あんしんショッピングサービスに連絡されることをお勧めします。
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1人が参考になったと回答
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3.00 2018-08-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
楽しみにしていましのでありがとうございました。
慣れてきたらまた、購入しますのでよろしくお願い致します。
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4.33 2018-08-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
良いものが安く手に入りました。これからも続けて欲しいです。また購入させていただきますね。ありがとうございました。
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4.67 2018-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話様です。対応や配送もいつも迅速で
またお願いします。
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  • 円心さん
  • 円心さん
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5.00 2018-07-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、かつ、ていねいな対応、感謝いたします。誠にありがとうございました。
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3.00 2018-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品はお安く購入でき、大変満足でした。5センチ四方。厚み1センチ程の商品なのでメール便等、対応していただけたら助かります。
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