博多久松のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.47 (42,451 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.43
  • 決済方法 4.55
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.53
  • 配送 4.43

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5.00 2019-03-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とどきました。早急な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【数量限定 訳あり】(賞味期限:2019年4月9日) 博多久松謹製 焼き海苔佃煮 200g×2パック入り 【送料無料】【ネコポス】 のり佃煮


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4.50 2019-02-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
当方北海道のためおせちは届きませんでしたが、最後までしっかりと誠意ある対応をしていただきました。
一昨年、初めて久松さんのおせちを購入し、コスパが良く、内容も充実しており家族みんな大満足でした。昨年末もおせちを楽しみにしていただけに、当初はショックも大きかったですし、実際、連絡があってから食材を探すのにも苦労はありました。
それでも誠意の伝わる対応をしていただいたことで、いまでは笑いのネタになっております。
今年もぜひよろしくお願いします!
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3.00 2019-02-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
配送、対応と何の問題もなく、スムーズでよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【博多久松謹製】生姜昆布※代金引換の選択できません。
4.00
定期的に購入しています。 こちらの高菜昆布と、生姜昆布、のりの佃煮、全部好きです!!
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【博多久松謹製】生姜昆布※代金引換の選択できません。


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4.83 2019-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
昨年も購入し家族全員が大変満足しましたので
今回もお願いいたしました。
今後もよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんと対応していただきました。ひさしぶりの利用でしたが、すべての項目に満足です。また利用します。
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5.00 2019-02-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から商品到着まで問題ありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング226週以上1位達成和洋折衷本格料亭おせち『博多』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全45品・4〜...
5.00
正月に帰省する実家用に購入しました。親は高齢でお節はもう作りませんが、やはり卓上にあると華やかです。味も美味しく品数や量も申し分なかったです。
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【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング226週以上1位達成和洋折衷本格料亭おせち『博多』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全45品・4〜5人前≫【送料無料】【おせち年越し特集2019】特大おせち


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5.00 2019-02-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から商品到着まで全く問題無く完了しました。
いつも完璧です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング214週以上1位達成『祝赤重』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全48品・4〜5人前≫【送料無料】...
5.00
毎年、「博多」を注文していましたが、今年は「祝赤重」にしました。どれも美味しくて大満足です。 来年も「祝赤重」にしようと思いました。
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【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング214週以上1位達成『祝赤重』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全48品・4〜5人前≫【送料無料】【おせち年越し特集2019】特大おせち


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  • 購入者さん
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5.00 2019-02-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧なご対応ありがとうございました、また利用させていただきます
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5.00 2019-02-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また、よろしくお願いします!
配送、梱包とも全て良かったです。今年も忘れず、購入しますので、連絡よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング226週以上1位達成和洋折衷本格料亭おせち『博多』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全45品・4〜...
5.00
レビューが遅くてすみません。 噂通り、大変美味しく頂きました!全て良かったです! また、よろしくお願いします。 お雑煮の素も味が良かったです!
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【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング226週以上1位達成和洋折衷本格料亭おせち『博多』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全45品・4〜5人前≫【送料無料】【おせち年越し特集2019】特大おせち


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  • tommy6574さん
  • tommy6574さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 62
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5.00 2019-02-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
当初予定された通り12月30日に届き、
解凍ができ元旦においしくいただけました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング226週以上1位達成和洋折衷本格料亭おせち『博多』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全45品・4〜5人前≫【送料無料】【おせち年越し特集2019】特大おせち


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3.33 2019-02-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:1
厳しいレビュー多いですね。私は運送トラブルの被害にあった一人ですが、久松さんの対応は素晴らしかったですよ。トラブル発覚後、迅速に対応を決定して深夜にメール連絡→日中に電話で謝罪&対応案内→年明けに返金(迷惑料込み)→本日、今後のトラブル防止策報告(商品(高菜)封入されてました)
年末の通販にトラブルは付き物なので、私は1日余裕をもって30日着に設定してました。色々と予定は崩れたものの、翌日(大晦日)他店で購入でき大事には至ってません。
けれど心穏やかでいられたのは久松さんの対応がよかったからです。購入側として緊急時にどうしても知りたいのは、再発送の見込みの有無と、無い場合の返金額です。それを提示してくれたので、すぐに代品購入を検討できました。代替品が購入可能な地域だったメリットは大きいけれど、大まかな返金額がわかっていたのは大変意味のあることでしたし、額としても十分なものだと思います。
せっかく作ったものを食べてもらえず大量に廃棄されるのは、本当に悲しいことですよね。でも久松さんは「全てヤマトのせいです」「こちらも迷惑してるんです」的なことは一切言わずに誠意ある対応をしてました。なので私も怒りは一瞬で引っ込み、すぐに代替品探しに切り替えられたのです。この辺り、同じ文面でも受け取り方は違いますね。
端から見ると『ニュースになったあのお店』的な扱いになるのかもしれません。でも被害者側の一人として全く不満を抱えていないことを伝えて、風評被害が少しでも和らげばいいなぁと思います。高菜、美味しそうで楽しみです。
長文失礼しました。
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3.67 2019-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
初めておせちの重箱頼んでみました。美味しくなかった。やっぱり冷凍は冷凍の味。
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5.00 2019-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応で安心して購入出来ました。またリピーターになるかもしれません。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2019年新春おせち予約】【博多久松】2019新春おせち おせちランキング226週以上1位達成和洋折衷本格料亭おせち『博多』★おせち料理≪特大8寸×3段重・おせち全45品・4〜5人前≫【送料無料】【おせち年越し特集2019】特大おせち


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3.33 2019-02-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文方法、配送ともに特に問題なかったです。
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5.00 2019-02-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は色々と大変だったと思います。来年もぜひお世話になりますので頑張って下さいね。
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このショップで購入した商品のレビュー

【おせち料理 2019 予約】博多久松 洋風定番3段重おせち『Akasaka』≪特大8寸×3段重・おせち全41品・4〜5人前≫【送料無料】【おせち年越し特集2019】【楽ギフ_のし】特大おせち 2018

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