3尾25800円の活き毛ガニを購入。
全て死着で届き、そのうち2尾は味噌も身までべちゃべちゃ。
活きガニを二重のビニールに入れて2日もかけて配送してくる会社は楽天では初めてです。
あり得ない。
メッセージでクレームしたら、今までクレームはないとかコロナで航空便は送れないとか、、、海水は入れて送ってないとか、
いやいや、他の店舗の活きガニは、北海道からちゃんと翌日にとどいているし、海水を入れたと思ってないし、死んでるから、水がでてるわけで、、、
それに口コミも酷い。
そのことを指摘すると、悪い口コミは割合で当たり前につくみたい返信が。クレームを真摯に受け止めないからYahooでも被害者がたくさん出てるんですね。
7月に購入した2店舗の活きがには活きたまま配送から翌日届きましたし、届いてからも2日以上生きていました。
また一店舗とは楽天で10年の付き合いですが、一度も死着はありません。当たり前ですが、2店舗ともこのような悪いコメントは書かれていません。
ちゃんとレビューを確認するべきだった。