連絡もきめ細やかで丁寧で、とても良いお店でした。また機会があれば利用したいです。

迅速かつ丁寧な対応で機会があればまた購入したいです。

いつも素敵な家具をありがとうございます！ 配送も連絡を頂きながら、スムーズに行われました。

こちらからの連絡を無視され続けました。 テレビ台購入。 中央部分の歪み(テレビを載せている部分)に気がついたのが半年後でしたが、自分で撮り溜めていた自宅インテリアの写真を確認すると購入後2ヶ月で中央部分が歪んでいました。 歪みからタッチ式で開くドアもスムーズに開かず、床からの高さを測ると中央だけ短くなっていました。 (テレビの重さは34キロ、引き出しなどに重いものは入れていません) これらの写真を送付し、ショップに直接連絡を(何度か)入れましたが、無視され続け、楽天側からも連絡を入れましたが無視されました。 メーカーに連絡を入れて、メーカーからショップに連絡を入れてもらい、やっと返信がきました。 内容はメーカーから中央部分に板を入れて使用してはどうか？と提案がありましたがいかがですか？というものでした。 安全性に不安があったため、回収、返金をお願いできるかショップに返信すると、また連絡が取れなくなり、再びメーカーに連絡を入れて、メーカーからショップへ連絡してもらいました。 最終的に、メーカー側が商品の安全性に問題があり、このまま使用することをお勧めしないとの事で、回収、返金対応になりました。 回収後、3週間以上経ちましたが、ショップから返金のお知らせも返金もないため、ショップへ連絡を入れ、やっと返金手続きが終わりました。 メーカー側が安全性に問題があると認めて回収したこちらの商品を未だに販売している事に驚きです。 ショップ側も被害者ではありますが、こちらからの連絡を無視し続けるなど誠意のある対応とはいえませんでした。 (メーカー側からはきちんとした謝罪がありました)

玄関先までの配送でしたが、梱包も丁寧で何も問題なかったです。配送日時もこちらの希望に合わせてくださり助かりました。

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ちょうど良い大きさで、カバーも洗えるとのことで、満足してます

お値段の割にはしっかりした作りで、カウンターの下の狭いスペースにはぴったりなサイズでした。

収納も多く 高級感があるので 気に入りました。

大変丁寧にご対応いただきました。 日程につきましても融通をきかせていただき感謝しております。

家具のネット注文で心配はありましたが、電話で質問したり親切、丁寧に対応していただきました。商品についても思った通りの超満足な品物でした。本当に買って良かったです！ ありがとうございました！

高い金額で少しドキドキしましたが きちんと電話連絡してくれ 入荷日など説明してくれたので 安心して購入する事が出来ました。

特に気になることはありません。問題ありません。

デリバリーもはやく、対応もよかったです。

色のサンプルをお送りいただき助かりました！ ネットからの購入が不安でしたが よかったです。 店長さんの対応、とてもよかったです！ 有難うございました。

年末年始の絡みで年明けに届いたので、引越の荷物が片付けられなかったので、仕方が無いか…

宅配が何故かこちらの指定日と全く違い、 配達員の方に、発送元からその日付で指示されてますと言われました。

完成品のため配送、設置をしていただき、とても助かりました。 ありがとうございました。

商品の出荷は早いでした。ショップの対応もとても良かった。

使う人の気持ちになって品物を販売していただければと思います。お客さまにやさしい会社になってください。

予定も守っていただき、搬入前にはお電話頂けて助かりました

商品到着は、思ったよりもとても早くて助かりました。

なぜか配送がうまくいかなくて延期になりましたが、満足です。

とても丁寧な梱包でありがとうございました。

指定した日より遅くなるとのことでメールでご連絡いただきました。ありがとうございました。

散々待たせたあげく不良品を送ってきて、電話出ない、メール返さない、連絡不通でどうすればいいんですか？会社としても人としてもあり得ません。楽天市場に通報します。

脚2箇所のご対応お願いします。無理にねじ込みして大丈夫でしょうか

迅速に発送してもらえて満足しています。また機会あれば利用したいと思います。

商品到着日より遅れたのが気になりますが 確認メールには迅速に返答いただき助かりました。