この度は10月上旬発売予定の商品をご予約にてご注文頂いており、初回入荷日等納期状況について都度メールにてご案内させて頂いておりますが、ご覧頂けずご不便をお掛け致しました。 今回頂きましたご意見は今後のより良い店舗づくりに反映して参ります。 恐れ入りますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度は納期をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。 今回は入荷待ちの商品をご注文頂いておりまして、定期的に納期をメールでお知らせ致しております。 詳しい納期が判明次第、改めてご連絡させて頂きます。 恐れ入りますが、ご注文内容の変更やキャンセル等ございましたら、お早めにご相談下さいませ。 納期につきましては、商品ページに記載しておりますが、ご注文前にお問い合わせ頂けましたら出来る限りの回答をさせえて頂きます。 恐れ入りますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度はご要望に沿う対応が出来ず、申し訳ございません。 今回はご使用後の破損ではございますが、初期不良の可能性もあると判断致しました為、交換のご案内をさせて頂いておりました。 しかしながら、規約上、ご返送頂く前の返金処理や、交換品送付はお受け出来かねます。 保護ケースという性質上、デバイスを保護する事が目的でして、ご使用状況によってはケースには傷等がつくことはございます事、予めご了承ください。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度はせっかくのプレゼント品にも関わらず、破損があったとのこと、誠に申し訳ございません。 メール便にはサイズの規定がございます為、全てではございませんが、梱包材を入れていない場合がございます。 万が一、製品自体に破損がございましたら、本日より10日以内にお申し付け下さいませ。 また、状態によっては輸送事故の可能性もございます為、運送会社とも協力して対応させて頂きます。 恐れ入りますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。