この度は納期をお待たせしてしまい、申し訳ございません。 今回当店の営業時間外である12月22日にご注文いただいたため、翌営業日である12月23日にご注文受付ならびに確認を行わせていただきました。 当店では在庫のございます商品は2営業日以内に発送を行なっておりますため、12月25日に当店からの発送を完了しております。 お急ぎの場合はお問合せ頂けましたら、出来る限りのご対応をさせて頂きます。 恐れ入りますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度はせっかくのプレゼント品にも関わらず、破損があったとのこと、誠に申し訳ございません。 当店では出荷の際に商品パッケージの検品を致しております。 輸送中に破損することもございまして、社内や運送会社に共有させて頂き、再発防止に尽力致します。 ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。