この度はプレコハウスをご利用いただきありがとうございました。 レビューを頂き再度お調べいたしましたが、 お問い合わせメールにてご返信させていただきました通り、 商品の注ぎ口は、衛生上の観点から蓋を開けての検品を行っておりません。 蓋を開けてしまうと、新品未使用ではなくなりますので、その点ご理解くださいませ。 また送っていただきました画像でも汚れは確認できず 恐らくではございますが、プラスチック部分の擦れをご指摘されたものと思います。 該当の部分は蓋を回す際に擦れることもあり、プラスチックに傷がつく場合もございます。 商品の液漏れ、注ぎ口が割れているなどの初期不良が認められた場合には 適時交換、返金にて対応させていただいており、お買い物前にご確認いただけるよう 返品、交換などについても上記点は記載させていただいております。 今回の対応にご納得いただけなかった点につきましては申し訳ございません。 今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 この度はプレコハウスをご利用いただきありがとうございました。