レビュー
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- 購入者さん
3.33
2013-12-16
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：3
- 楽天さんからショップレヴューをとメールが参りましたので、気が進みませんが敢えて、事の経緯を書かせて頂きます。
楽天市場他店でのこのクラスの購入が二度ほど有り、特に問題無く、お取引させて頂きましたが今回は宝石広場さんが最安値でしたのでお試しも有り、初めて購入させて頂きました。
届きました当日はよく判らなかったのですが次の日じっくりと見ますとリューズの上のケースの角辺りに引っ掻き傷ではなく何か強い力で押された様な二ミリ程の傷が在りましたので早速、電話連絡させて頂きましたところ店長さんから確認の為、着払いで送り返して欲しいとの事、早速送り返しましたところ、次の日に電話連絡が有り『確かに傷が在るので綺麗に研磨して送ります』との事で、新品という事で購入致しましたので若干、不満ではありましたが、綺麗に研磨されてくるものと期待しておりました。次の日に返送されてまいりました物を見ますと我が目を疑う程のひどい状態でした。当初の傷が手直しされるどころか全く傷の無かったリューズの下の部分にも細かい傷が沢山有り、愕然と致しましたが、当方もベルト調整したものは返品不可との条件を承諾の上で購入しておりますので、今更、返品という訳にもいかず、この件を一応、お店の方を通して店長さんにご報告くださいと連絡致しましたが何の反応も無く、所謂、泣き寝入りという事でしょうか？長年、渋谷という一等地でお店を構えているというには誠意が疑われます。
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