このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 箱が破損した状態で届いてたということで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 当店では商品ページにて、配送過程で箱にへこみが生じる可能性についてご案内しておりますが、今回のように大きく損傷してしまう状態でお届けしてしまったことは、本当に申し訳なく思っております。 今後、梱包方法や検品体制を検討し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。