バイクパーツ&用品 ビックマートのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.29 (1,716 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.29
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.37
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.23
  • 配送 4.31

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1.00 2019-05-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
買い回りセールでバイク用サドルバッグを注文。
朝一で注文したにも関わらず翌日の昼になって商品が長期欠品中で次回入荷未定なので変更かキャンセルしてくれの連絡。
変更商品を検討しようにも店舗改装中の表示で仕方なく電話したところ順次対応してるからメールで送ってくれと詫びの一言もなく乱雑な物言い。
長期欠品商品を購入可能で表示してたことといい、その後の対応といいポイントの兼ね合いで変更依頼を出しましたが今後の対応が不安です。
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  • 購入者さん
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2.83 2019-05-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
春秋用ジャケットを、大型連休数日前に注文し、翌日メールを頂きました。
「ご注文の商品は、現時点でメーカー在庫残り1点のみとなってしまいましたが、大型連休に入りますので、連休明け以降の再確認後のメーカー手配となります。申し訳ありませんが、お待ちいただけますでしょうか」
仕方ないと思い待っていましたが、連休が明けても連絡がなく、問い合わせしました。すると、その時点で在庫の確認は取っておらず、その翌日にやっと確認したそうです。結果は在庫切れ。
待たされた上こんな結果でした。連休は仕方ありませんが、連休後にロスした数日が納得できません。結果を知らせていただいたメールの文面から、お店としては、「連休明けまで待ちます」と客から連絡があって初めて在庫確認するつもりだったとのこと。そうであったら最初のメールではそのように明記してほしかったですね。「お客様からの連絡がない場合手配しませんので、ご購入の意思がある方は必ずご連絡ください」と。
在庫がないならないで仕方ありません。その場合も、数日でも早く分かれば、類似品を探す、売り切れていない店舗を探す等、対応ができました。
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  • rhunasanさん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2019-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
10連休直前の注文で、発送は連休明けと伺ってましたが迅速な対応でかなり早く手元に届きました。
有難うございました。
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5.00 2019-05-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回購入致しましたトップキャンセルてお願い致します一度ご連絡致します宜しくお願い致します
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5.00 2019-04-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入から自宅までの配送は迅速で、梱包も丁寧でした。良いショップと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • CHOCOkajiさん
  • CHOCOkajiさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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3.67 2019-04-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
対応の早さと梱包状態も問題なく届きました。
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5.00 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧で、とても良いショップです、またリピートします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • k8349さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 25
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4.67 2019-04-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
自分で簡単に交換も出来たので安上がりでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
迅速な対応で直ぐに手元に届きました。良い買い物が出来たと思います。
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3.67 2019-03-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:4
注文から発送まで敏速な対応ありがとうございます包装は貧弱でしたが、品質は大丈夫また機会があればよろしくおねがいします。
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4.50 2019-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
迅速で速い発送は大変良かったです。梱包はもっと丁寧にお願いしたいところです。
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  • MW221さん
  • MW221さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 45
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4.67 2019-01-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
スタッフの対応は良かったです。
メーカー発送の様だったので到着まで若干時間がかかったのは残念だったけどそれは仕方ないですね(^_^ゞ
また利用したいと思います❗️
ありがとうございましたm(_ _)m
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5.00 2019-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの対応も良く、梱包も問題ありませんでした。
機会があれば、また宜しくお願い致します。
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  • Kin774さん
  • Kin774さん
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4.00 2019-01-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに商品が届きました。
梱包にも問題ありませんでした。
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  • puni335さん
  • puni335さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 657
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5.00 2018-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2度目の利用ですが迅速な発送で、大変助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.33 2018-12-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
詳しく納期の説明などがあるともつと良かったと思う
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  • 4.67
  • 2014-01-01
迅速な対応ありがとうございます。また良い商品があれば、利用したいお店です。作業用の軍手を同封していただきありがとうございます。
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