製品購入に関しての対応は丁寧な対応でありがたい限りですが、製品の不具合が生じた（購入1年以内、補償対象期間）の場合に、不具合を確認するために、購入元へ配送をお願いされたのですが、その際の代替え機がないため、修理を出すのをためらい、とりあえず同じ種類の物を購入しました。修理時の代替え機の貸し出し等の対処をしていただけたら非常にありがたいと思いました。