発送も早く、梱包も丁寧にありがとうございます！

対応が早くです。商品は良いです。良かったです。

素早いご対応ですぐに届きました～(ノ´∀｀*)

お早い対応なのでスムーズに届き大変満足しています 品揃えもいいので文句なしです

いつも良い対応をしていただいています。 文句無いです。

何度もリピートしていますが配送が早くて助かっています。 配送が遅れます・事前にお知らせした日時より早く発送できました等つど連絡をしてくれるのでいいショップさんだと思います。

今回初めて利用させて頂きましたが、質問にも丁寧に答えて頂けたので安心して購入できました！ また、その際私が手続きを間違えてしまい、御迷惑をおかけしてしまいましたが、快くかつ迅速に対応していただけて本当に助かりました。ありがとうございました<(_ _)> 猫ちゃん達も気に入ってくれてよく食べるので、次回もこちらのショップを利用したいと思います！

エサの個別包装がすごく助かります。 11kgの餌を購入したのですが、1kgごとに小分けして頂きました。 大袋を買った時の、餌が酸化してしまうー！という焦りが少なくて精神的に良いです。 ただ大型犬に与えるので、3,4kgごとでもいいかなとは思います。 まぶちさんの小分けサービスとても助かりました。 エサは色々試しているところですが、ショップはリピーターになります。

商品を早急に届けて頂き、助かりました。 ありがとうございます。

すぐ送っていただけるのでとても助かっています。

安く大量に買えていつも助かっています。配送もレスポンスも早くて助かりますが、電話で在庫確認したときに、分かりませんの一言だけだったので星を一つ減らします。

安く購入できて助かりました。発送も早く、いいお店だと思います。 また利用したいと思います。

ありがとうございます。またよろしくお願いします

いつもお世話になっております。 ショップのレビュー自体書くのは初めてです。 率先して書こうと思える程信頼出来るお店さんです。 対応も早く、発送、到着予定もメールで記載して下さるので大変助かります。 以前よりも商品の在庫切れが遅くなり在庫数も増やされたのかな？有難いです。 これからもよろしくお願いします。

いつも迅速な対応ありがとうございます。とても助かっています。これからもずっと利用したいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

大袋販売、リパック対応は助かります。 しかし、いくら分買っても送料無料にはなりません。 1万円買っても送料無料にならないと思うと他のショップで買った方が安くなったりします。 他のショップで実施しているように5000円以上お買い上げや 8000円以上お買い上げで送料無料など実施して欲しいです。 その方がユーザーは購入しやすくなっていいと思います。 ご検討お願い致します。

特になにも不具合なしです。きちんと配送希望日に届きました。

対応も早く種類も豊富、何の文句もないです＾＾ これからもよろしくお願い致します。

気持ちよく買い物ができました。また利用したいです。どうもありがとうございました。

商品の配達も早めで包装も問題ないと思いますヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ またよろしくお願いします(｀_´)ゞ

とても安くてサービスもよく助かります。また利用させていただきます。

発送までも早かったですし、 イタグレ2頭もがつがつ食べてます(#^.^#)

対応の早さに本当に感動いたしました。数あるショップのなかで群を抜くスピードでご対応して頂けました。また是非とも購入させていただきたいです。

梱包・配送共に丁寧で対応にも大変満足しております。ありがとうございました

とっても 迅速で丁寧な 対応をして下さいました！どうも ありがとうございました！！！ また 商品の方も 丁寧に梱包されてきて びっくりしています！少しずつ 小分けにして下さっているので 酸化せず 助かっております！！！

直輸入品と明記された商品の取り扱いがあったので、大丈夫だと思い込んで購入したものが並行輸入品でした。 確認を怠った私にも非はありますが、表記が不明確です。 後ほど表記を確認しましたが「並行直輸入品」という言葉の意味がわかりませんし、輸入ルートによって品質が左右されるペットフードに曖昧な表記をするのは詐欺に近いと思います。 また、配送先を間違えて購入手続きをしてしまい（誤送先は東京）「店舗に戻ってきたら再送して頂けませんか？」とお願いをしたところ「東京から店舗までの送り戻しにおそらく1000円くらいと、正しい住所への送料714円、合わせて1700円ほどの追加料金が掛かります。もしくは、ご自身でヤマト運輸へ連絡して下さい」との返答でした。 自身でヤマトさんへ問合せをしたところ、追加料金は発生せず、電話の翌日には商品が到着しました。 後で確認したら東京から店舗所在地までの送料は1000円もかからず、実際は東京からの送り戻しも正しい住所への再発送も必要ありませんでした。 なのに、さも手間と余分な料金がかかるかのような返答に不信感を覚えました。 送り戻し送料「およそ1000円」という金額も、何を基準にしたものか分かりません。 私が店舗スタッフであれば、配送先変更に関する運送会社への問い合わせは店側でやります。 料金が発生した場合、それに関する正しい情報をお客様にお伝えする必要があるからです。 今回店側に任せきりにしていたら、ヤマトさんからの料金請求の有無にかかわらず1700円支払わされていたかもしれないと感じました。 運送会社への確認はできないというのに、「自身でヤマト運輸に連絡するのか1700円払うのか早く返信をくれ」という旨のメールが何通も届いた事も大変不快でした。 「店側で変更手続きをして欲しかった」のではなく「配送先変更の経緯と、それに伴う料金の確認」をした後対応をして欲しかったのです。 住所を間違えたのは私のミスですが、不明瞭な配送料の請求など、対応があまりに不誠実です。 安全な商品を誠意を持って販売して下さる店舗様は他にたくさんあるので、少々価格は高くとも、今後はそちらで購入します。 大切なペットの食事を、このような胡散臭く適当な店から購入したくありません。 価格は安かったのですが、「店舗の安全性・誠実度は金額相応」と言うにも及びません。それ以下。 この店での買い物したのは失敗でした。 2度と利用しません。

すごく早く届きました。 月曜夜中に注文し、水曜の夜には届きました！ 賞味期限が近いということでしたので、より助かりました！ ありがとうございました！！！

最低限の梱包で発送も早く満足です。また利用します。

迅速丁寧な対応で発送も早かったです(・∀・)