大事なローソク丁寧な包装で届きました、ありがとうございます。

梱包が丁寧で、発送も早いです。取り扱い商品数も多いと思います。

リピ利用です。 丁寧に梱包されて届き、問題無しです。 サンプルのお線香が入っていて嬉しかったです。 『品揃え』で☆一つ減の理由は『菜 24時間』や『故人の好物シリーズ』などのローソク取り扱いをして欲しいなぁ～という要望からです。

電話での対応も、とても親切・丁寧で、こちらのお店で商品を購入して本当に良かったと実感しています。また、こちらのお店で、商品を購入したいです。

初めて利用したショップさんです。 お盆についての詳しい説明などが載っているＨＰやメルマガがとても助かりました。『全文印刷版』のＰＤＦファイルもあったので早速印刷して家族と共にじっくり読みました。何となくしか分からないことが多いので購入する際に詳しい説明があるのは非常に助かります。 発送についてお電話いただいた際も丁寧に説明して下さり、また問い合わせにも詳しく案内して頂けたのでとても良い印象でした。 商品がすごく丁寧に梱包されていたのも安心感があって良かったです。 品揃えで☆減したのは、『好物シリーズ』などのお供えローソクの取り扱いが少ないのでもっとたくさん取り扱ってくれたらよいのになぁ、、、と思ったからです。 サンプルのお線香が入っていたのがとても嬉しかったです。 受注番号204303-20130720-0883338216

注文後の発送がとても早かったです。 梱包もとても丁寧でした。

初めてのショップで、挨拶状も添えていただけるようなので希望しましたが、メッセージは文例と合わないところがありましたが、さすが大野屋さん、対応が早くて、こちらの意をくんだ内容にしていただけました。有難うございました。

メール連絡の「配送予定日」に気が付くのが遅かった私も悪かったのですが、8月8日に注文し、在庫（有り）なのに、発送は8月12日。電話で問い合わせしたところ「台風でもなければ13日に届くでしょう」とのお返事。 確かに13日の夕方届きましたが、提灯なのでお盆に使う事はわかりますよね。一日でも早く届けてあげようという、配慮や思いやりはないんだな…と残念に思いました。

備考欄に書いたことが、まったく反映されていなくて大恥をかきましたもう頼みません

送料込みのセットに追加した商品は、同送できる大きさ重さであるのに…。 126円の麻がらに525円の送料が上がってきていて？？？でした。 商品には納得していますか、配慮が足りません。 そこまで望むのはワガママですかね。

最悪です！ ご不幸があったので、お供え、外のしでお願いしたのですが、あろうことか送り主の名前を間違えて記入されました。 先方から、確認の電話を頂きましたが・・とても恥ずかしい思いをしました。 仏壇・仏具を扱うショップにしては、対応がいい加減すぎます。 二度と使う気にはなれません。

注文から商品を手にするまで、店舗様の対応（確認メールの迅速さ・梱包の丁寧さ etc.）には満足させていただいております。安心して利用させていただける店舗様です。

商品は無事届きましたでしょうかというメールまでいただき、とても感じ良い対応をいただいたと感謝しております。また商品と同梱のお気持ち（お品）もありがとうございました。

供養のものを買う場合、客がどういう心情かを理解していない店です。ＨＰは非常に不親切、注文も見逃しがあったにも関わらず、軽い口調での電話対応。明らかに店側ではなく客が悪いんだろうと言う対応はがっかりです。もう２度とこの店では注文したくないと思いました。供養の商品を扱うのであれば、このような店には取り扱って欲しくないと思います。

注文している商品が欠品しているから発送がが遅れる連絡があり、予定発送日がそもそも使いたいお盆の時期を過ぎていた為「ないなら間に合わないからキャンセルお願いしたい」とメールしたのにも関わらず、その後お店の夏休みで連絡なく、メールの返事が来たかと思ったら＜発送準備が整ったので発送しました＞連絡が来て商品を送ってきた。キャンセルのメールをした意味がない。 今までずっと利用してきたが、もう2度と利用しません。

お届け予定日を過ぎても届かず連絡してみると、まだ完成していないとの事。 それだったらそれだったで遅れるなどの連絡一本くらいは欲しかったです。電話した時のお店の対応もひどくなんだか悲しくなりました。 とても残念。 ただでさえ悲しいのに。 本当にここで購入しなければ良かっ

とても丁寧でしっかりとした対応をしていただきました。さすが業界最大手、ネットでもしっかりとそのノウハウは活かされていました。安心して、大切な物を注文できるショップです。

配送状況が全く更新されず、納期が届くのか心配になるほどです。 納期を気にしない方であれば、利用してもよいショップかと

商品が破損していました。 初盆に使う物でしたので、残念でなりません。

商品に対しては、とても満足しておりますが、配送で指定日に届かず、問い合わせをしたところ、日にちを誤って配送したようです。先方も心待ちにしていたので、本当にに申し訳なく思いました。 自宅送りではない物に関しては充分に気を遣って頂きたいものです。

初めて利用させてもらってますが何も問題ありません 包装も丁寧で手提げ袋も高級感のある良いものを付けてくれました 段ボールのガムテープも剥がしやすいように先を折ってあり心配りの行き届いた良いショップさんだと思います これからもよろしくお願いします 有難うございました 注文番号：204303-20170130-0920845370

梱包・配送も特に問題なく、満足しています。

２度目の利用でした。信頼してオーダーしたのに、中身の商品の熨斗とお悔み状が 私の名前でなく別の知らない人物の名前だった。ネットで注文してこんな事は初めてです。 先方にお悔やみの気持ちを届けるどころか、かえって迷惑をかけることになってしまい、 私も恥をかきました。代金を払うどころか逆に迷惑料と手数料をこちらがいただきたいくらいです、 もう、二度と頼みません。

親戚に線香を送る時利用しました。配送履歴で見ると迅速に対応していただけ、スピーディに届いたようで、満足です。

葬祭関連のショップさんにもかかわらず 名前間違いで送られるなんて唖然です。 ミスは許されないと思います。 滅多に使うものじゃないからこそ 二重三重のチェックは、当たり前だと思います。 残念ながら次はないです。

迅速にして頂き有難うございました！ また、機会がありましたらショップへ行きたいと思います

受注から配送に至るまでまったくスムーズに運びました。梱包も内容物にふさわしいもので安心できます。

仏事のしきたりが、よく分からないので、毎回助かってます。有り難うございます。

配送について。配送時に出来たキズなのか箱上部にキズが有り贈答用に使う品が手元に届くまでどのような扱いをされたのか信頼に欠ける点が残念です。直接相手に配送した場合このような物がギフトとして送られて来たら不快に思いませんか？今後このような事が無いように配送業者共に対策をして頂きたいと思います。