お世話になっております。URBENEスタッフの加藤です。 いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、当店の不手際により多大なるご迷惑、また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 大変恐縮ではございますが、改めましてご登録のメールアドレスへ対応のご連絡をさせて頂きたいと思います。 ご迷惑をお掛け致しております中恐縮ではございますが、ご確認を頂けましたら幸いでございます。 以後、この様な事のない様、梱包・発送業務をスタッフ一同徹底致して参ります。 この度は、ご注文商品につきまして多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある店舗の中から当店をお選びいただきましたのに、配送方法ついて誤ったご案内をいたしまして、多大なご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんでした。 大変恐縮ではございますが、配送方法のご案内についてはネコポスからクロネコゆうパケットに変更になっていたにも関わらず、ご案内内容を変更せずにお送りしておりました為、ご迷惑をおかけする形となってしまいました。 これはひとえに弊社の管理不行届きによるものと、猛省しております。 大変申し訳ございませんでした。 謹んでお詫びいたしますと共に、変更後の配送方法【クロネコゆうパケット】に訂正させていただきました。 今後のメール便配送につきましては【クロネコゆうパケット】での発送となります。 確実にお手元に届くよう努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、配送方法ご案内ついてのご指摘を頂き誠にありがとうございました。 URBENE林