グリーンピアッシングをご利用いただきありがとうございます。 お問い合わせの件につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 検品の不備があったものと思われます。 誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました際のメールアドレスに、担当よりご連絡させて頂きますので、お手数ですがそちらをご確認いただけますでしょうか。 お手数、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねてお礼申し上げます。

この度はグリーンピアッシングをご利用いただきありがとうございます。 また、この度はレビューの記載、誠にありがとうございます。 レビューに記載の件につきましてですが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 恐れながら担当からも別途ご説明させていただいただかとは存じますが、当社の対応に不足がありご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。 まことに恐縮ではございますが、担当にも確認いたしましたが、商品につきましては、出荷前に検品確認し出荷させていただいているとのことでした。 ただ、お買い上げいただきましたクリッカーは、シャフトについております凹凸に引っかけてヒンジで開閉する構造となっており、開閉が困難なのは失礼ながら、ゲージサイズが太く内径サイズが小さいことが原因の可能性がございます。 通常のセグメントと比較いたしますと、クリッカーは比較的簡単に開閉できる商品ではございますが、力加減は個人差があり、サイズによっては開閉が困難な場合がございます。 しかしながら、緩く調整いたしますとクリッカーの開閉部分に隙間ができますことと、脱落の可能性がございますので、調整することができません。 そのため、工具などのご使用をご案内させていただきました。 商品の交換につきましても、上記でご説明させていただきました通り、商品の不良ではなく構造となっておりますので、同じサイズの商品への交換は、お届けしたものと同じものをお届けすることとなります。 そのため、内径サイズが大きいものやゲージサイズが小さいものでしたら、現在のものより開閉が比較的簡単にできるかと思い、そちらの商品への交換をお勧めさせていただいたつもりでしたが、担当の説明がうまくお客様にお伝えすることができず誠に申し訳ございませんでした。 同じサイズへの交換ももちろん承らせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。 メールにても改めてご連絡させていただきますので、お手数ですが、そちらでもご確認くださいませ。