レビュー
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4
2022-10-22
- 配送の問い合わせについて
即返答いただきありがとうございました。
実際の商品画像を送り主側に
送信してもらえると嬉しいです。
また利用したいと思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 花の持つ自由な動きを活かし、庭の一部を切り取ったようなナチュラルな色使いのフラワーアレンジメントやブーケを「絵画」に見立てたリベルテオリジナルラッピングでお届け...
5- 母親の誕生日用で初めて購入しました。 Sサイズ、30センチくらいの赤紫アレンジ 秋に合うシックな色合いで素敵 と好評でした。 リピーターになるなぁ
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- 購入者さん
5
2022-05-08
- 注文時、こちらの手違いがあり連絡させて頂きましたが、快く丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。贈ったお花も、写真で見る限り状態も良く、商品画像で見たイメージと変わらないものが届いたようで、喜ばれました。母の日の繁忙期にもかかわらず、品質の良いお花を届けて下さりありがとうございました。
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- 購入者さん
5
2021-05-14
- 先日は大切な人の誕生日に素敵なアレンジメントを
届けて下さってありがとうございました。
珍しい花材も沢山入って、毎年誕生日に山ほど届く
お花の中でも、個性的で目を引いたらしく
とても喜ばれました。
また宜しくお願い致します。 - このレビューのURL
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5
2021-05-12
- 20年ほど前五反田に勤務しており、店舗を何度か利用させていただいておりました。
とても素敵なお店でお花のラッピングも当時からとてもおしゃれだな〜と思っておりました。
楽天に出店されているのに気づいた時はとても嬉しかったです。
今回、母の日で利用させていただいたのですが、私が送り先の指定を間違えてしまい発送連絡で気づいて変更のお願いをしたところ快くお受けいただき迅速に対応してくださいました。
おかげさまでこちらから送る手間がなくなり、母の日に間に合いました。
本当に感謝しております。
お花もとてもきれいと母から喜びの連絡がありました。ありがとうございました。
来年も利用させていただきます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【レミルフォイユドゥリベルテ】母の日限定 花ギフト 鉢 アジサイ [ピンク]【バイヤー厳選】母の日 2021 ギフト プレゼント アジサイ 紫陽花 ピンク 鉢植え 花鉢 5号鉢 フ...
- 5
- とてもきれいな色のアジサイが届いたようです。 母がとても喜んでおりました。 配送先を間違えて注文してしまいましたが、連絡すると迅速に対応してくださいまし...
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- 購入者さん
5
2021-05-04
- お花の鮮度を考慮して、事前に配送日時の変更のお知らせもしてくれました。電話の対応も良かったです。
また機会があれば利用したいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-02-05
- 誕生祝いに注文したのですが、違った商品（安いもの）が送られていました。
誕生日当日に先方の家に寄ったのでわかりました。
ただ違うだけでなく、状態も花材のスキミアの水が下がり、しおれているところがありました。
同封のお手入れの紙も水でぬれてべちゃべちゃでした。
水が下がっているのは花のさし方が甘いためと思われます。技術の問題です。
紙も濡れないようにビニール袋に入れるなどの対策をしない店側の対応が招いたことです。
当日に商品が違うことを店に電話しましたが、合っているとの回答。困りました。
後日、店からやはり間違っていたと電話がありました。
商品を送り返してくれれば、正しいものを送るという話でした。
生ものの花を誕生祝いに送った相手に送り返せと頼むのは、難易度が高すぎました。
相手の手間や時間を奪うだけでなく、今は緊急事態宣言のコロナ禍です。
諦めるしかありませんでした。
結局、そのままにすることにしました。
注文したよりも安い商品が送られており、その分の差額の返金もこちらから言い出さなければ、
そのままにされそうになりました。全く、差額の返金をするという意識はなかったです。
また、折り返しで電話しますと言われました。
先方の店からの電話を待ち、結論として差額は返してもらえることになりました。
たまたま送った相手の家で商品を見て違うことに気がつきましたが、気が付かないで安い商品が
届けられるリスクがあることを学びました。
そういえば、違う店でお花を贈った時は、その商品の現物写真をわざわざメールで送ってくれた
花屋もありました。今にして思えば、丁寧なお店でした。
今回の店ではそのようなサービスはしていませんでした。
この店を選んだ自己責任です。
今回はいい勉強になりました。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- ponpoko5834さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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3
2020-09-05
- いつも素敵なお花をありがとうございます。
別住所へのプレゼントには備考に書かなくても金額がわかるものを添えないでいただけるとありがたいです。恥ずかしかったです。。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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5
2020-08-15
- 楽天に載っていたの写真のアレンジのセンスが素敵で気に入って発注しました。
配送の希望日時間にきっちり届けていただきました。
暑さのせいで到着時にお花の一部がしおれていたことをお伝えしたところ、御丁寧にお電話をいただき、
わざわざ新鮮な花を新たに送ってくださるお心遣いに感動。思いを大切にしてくださるとても良いお店です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- お届け先（斎場やご自宅）に合わせて、最適なお花をご提案します。カラーは白か淡い色をお選び頂けます。心を込めた御供花はぜひ当店へ。お供え 花 アレンジ 御供え お悔み...
- 5
- 父の新盆のために制作をお願いしました。父が生前好きだったグラジオラスを希望して白系の花でアレンジしてくれました。白い大輪のダリアなど珍しい花も多く、本...
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5
2020-05-09
- とても素晴らしいショップ様です。母の日に間に合うか、GW真っ最中にオーダーしましたが、7日無事に到着しました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 昔から変わらない庭の風景を切り取ったナチュラルスタイルのアレンジメント 絵画に見立てたオリジナルラッピングでお届け【ポイント5倍】 母の日2020 ギフト プレゼント 選...
- 5
- 母の日ギフトに実母、義母に母の日アレンジをプレゼントしました。こんな時期でしたので、アレンジの仕上がり、配送が心配でしたが、とても納得できるプレゼント...
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- ごまふあざらしのごまさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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5
2020-04-23
- ありがとうございました！
とても綺麗なお花が届きました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 花の持つ自由な動きを活かし、庭の一部を切り取ったようなナチュラルな色使いのフラワーアレンジメントやブーケを「絵画」に見立てたリベルテオリジナルラッピングでお届け...
- 5
- とても喜んでもらえました！ メッセージにハートマーク入れてしまい、うまく変換できないかなと心配でしたが、無事にご対応いただけて本当に感謝です。
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- 購入者さん
5
2020-03-29
- パステル・ピンク・ルージュ系、どんな花でもいい感じにアレンジしていただいてます。
贈った方みんなから好評で、よく使わせていただきます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 花の持つ自由な動きを活かし、庭の一部を切り取ったようなナチュラルな色使いのフラワーアレンジメントやブーケを「絵画」に見立てたリベルテオリジナルラッピングでお届け...
- 5
- 義母へのホワイトデーの御返しに使わせていただきました。 毎度、色を変えてお願いしていますが、今回はパステルのきれいなブーケで、 改めてセンスの良さを感じ...
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- 購入者さん
5
2020-03-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 急遽思い立って、お花を贈ろうと思ったところ、柔軟に当日対応していただきまして誠に有難うございました。お花のセレクションもよく、とても喜んでもらえました。また宜しくお願いいたします！
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- 購入者さん
5
2019-10-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 店舗受け取りだったので、配送は評価無しです。
- このレビューのURL
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4.33
2019-07-11
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 叔父のお見舞い用のアレンジメントを注文致しました。病院への配達でしたが、近郊であったため自社配送をしてくださると直ぐにメール連絡がありました。
注文直後の為、商品やその後の感想は記入できませんが、親切なお店だと感じました。 - このレビューのURL
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