夏休みに設置しようと8月13日指定で早めに注文したのに… 本日8月17日ですがまだ到着せず、夏休みも終了。 ショップは配送業者のせいにするでしょうが、お盆に配達しない業者なら 13日指定の時点で、事前に知らせるべきじゃないでしょうか… 電話までして確認したのに、本当に残念です。 その後、ショップに問い合わせの電話をしたら、対応した方が、 クレーマー扱いで語気を強めて逆ギレした。ちょっとありえないですね。 単価の安い客に構ってられないという感じでした。

中央の引きだしの取っ手が後付けでしたが、引っ張る紐が上段にしかなく、真ん中と下の引きだしを引っ張るのに苦労しました。右のスライド式の扉に窪んだような傷がありました。ショックです。 配送も午前中指定でしたが、届いたのは１２時を過ぎていました。商品が大きいのもあって後回しにされたようです。 午前中指定の意味がありません。

傷ひとつなく、到着しました。ただ、午前中の配達を希望していたのですが、午後になりそうな場合に連絡がなく、こちらから問合せすることになったのが、残念です。

引越しなどを考えてボンド使えないと言ったのにボンド使えば改善できると。ボンドはオプションではなかったでしょうか？それを使わないとできない横揺れがあるのであれば商品説明ページに書いて欲しい

高さ90cmのテーブルを頼みました。 多少時間もかかり価格もそれなりにかかるが、 商品が気に入ったので、待とうと思い注文。 しかし約2週間後に届いた商品は高さ60cmの商品・・ 電話して問い合わせると、 「貼り間違えました！！」とのこと。。 正直そんなイージーミスありますか？と思いました。。 再三確認はしないんですかね？ 代わりの商品は5日後に来ました。 今の商品は返品してくださいと普通に言われましたが、 こちらとしては「作成時間・梱包時間・電話の時間」など 生産性のない無駄な時間を返して欲しいぐらいでした。 電話応対してくださった方は本当に早急に対応してくださり、 満足しておりますが、 バックヤードで確認するスタッフの対応は不満足です。 あとこれだけのコストをかけさせたなら、 見返りは求めませんが、謝罪とか何か一言でも 手書きのメッセージとかでもいいから何か入れとけと正直思いました。 商品と受付の人の対応が良かっただけに残念です。 店舗使用でリピートしようと思っておりましたが、 自分用ではここで買うことはもうないと思います。

梱包のあまりの汚さに値段相応感を感じられず、未開封で返品を希望しましたが木を鼻でくくったような対応でした。もう二度と購入はしません。残念です。

家具で欲しいモノが出てくると最初にarneを閲覧します。自分のイメージと合うものが置いてあり、これからも利用したいと思います。

メールお知らせがわかりにくい。配送かなりの時間待たないといけません。

ソファのサイズ違いがいろいろあるのはすごく良いと思います。 その分、配送に時間がかかってしまうのがちょっと不便ですが、 全体的には満足しています。

注文から配送まで少し時間がかかった気がしますが、問題ない程度です。 梱包もきれいで商品も綺麗でまんぞくです。

布地のサンプルをすぐに送っていただいたので、色をあわせて早くカーテンを買いにいくことができ、とても助かりました。幅等も丁寧に対応していただきありがとうございました。良い買い物をさせていただきました。

色欠けがあるのが少し残念。 商品はアンティークでかわいくて、なおかつ実用的なものなのでとても気に入りました。

対応も早く 配送もしっかりして下さって 大変たすかりました。 気持ちいいお買い物ができました。 ありがとうございました(#^.^#)

配送日も項目に無い希望に迅速に対応していただきました。 ただ、配送にきた運送会社が約束の時間から２時間も遅れてきました。２回も問い合わせをいれ、その度に◯時までに行くと答えるものの、来ず。。。運送会社はもう少し信用置けるところにした方がいいのでは。。。と思います。 お店の方が、ちゃんと出荷してくれたの台無しです。

注文から配送までとても迅速に対応して頂きました。梱包も丁寧で問題なかったです。一度問い合わせをしましたが丸一日かかったので急ぎの時はちょっと・・・です。

良いものが安価で買えて嬉しいです。ありがとうございました。

どの商品も本当に素敵なものばかりで、かなり迷いました。また、何かあったら、必ず利用します。

発送が早くてたすかりました＾＾ 機会があれば是非また利用したいです。

予定より、１日早く荷物が届きました。子供もサプライズでとても喜んでいました。

希望の日付に迅速に発送していただけました。ありがとうございました。

配送のことで気になる点があり問い合わせさせてもらいましたが、丁寧かつ迅速にお返事を下さりとても安心できました。 また購入させて頂こうと思っていますので、よろしくお願いします。

丁寧な梱包でした。商品発送のメールもあり、スムーズに受け取ることができました。

メールでのやり取りも迅速に対応してもらいました。 ちょっとした悩みでもしっかりとお答えいただき購入に踏み切ることができました。 他の家具もどんなものか見てみたいものです。 大阪でショールーム作ってください！

購入前の商品仕様の問い合わせもすぐにお返事いただけ、しっかりとされた運営かと思います。商品の付属品もチェックマークで漏れのないようにされてる事が見て取れました。

特に問題もなく届きましたので満足です。 梱包もバッチリでした。

丁寧な梱包でした。しっかり検品されているのもいい印象を受けました。

購入前に商品の重さを知りたくて問い合わせをしましたが、しっかり製造元に確認をとってから返答がありました！時間はかかってもちゃんと確認してくれるところに好感が持てます。 ただ、配送状況がなぜかずっと確認できず不安でした。ですが、注文から11日ほどで無事に届いて良かったです！

テレビ台を購入しました。配送の連絡もスムーズでしたし、梱包も丁寧にされてありました。ありがとうございました。

注文から発送まで10日前後とそんなに待たずに届きました。 お部屋の雰囲気に合うアームレスソファーがあまり種類として少ないので大変満足しています。