ペットスペースジョインアスでございます。 いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度は商品の破損につきまして、 大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 佐川急便に確認致しましたところ、 輸送途中に衝撃が加わってしまったことで破損してしまったようで、 誠に申し訳ございませんでした。 佐川急便には再発防止に努めるようお伝えいたしますとともに、 当店と致しましても、より破損の少なくなるような梱包を心がけてまいります。 今回、お急ぎでご利用とのことで、交換の申請はいただいておりませんでしたが、 新しい商品をお送りいたしますので、お受け取りいただけますと幸いでございます。 ※詳細は別途お送りさせていただきます。 改めましてこの度は、大切なワンちゃんのごはんのことで、 大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。