こんなお店での買い物はやめたほうがいいです。 対応が悪すぎる。最悪。 「商品発送の準備ができた、発送まで少しお待ちください」のメールから次のメールが一向に来ないので、発送されないのかと心配になり電話し、発送したかどうかを問い合わせたところ、 「調べたほうがいいですか？」とかなり投げやりな返答。さらに「注文が多くていちいち把握していない」という返事。 ちゃんと発送したかどうかわからないと聞いているのに、「調べたほうがいいですか？」なんて聞くということは、「そんな面倒なことしたくない」という心のあらわれ。 「注文が多くて…」なんて言い訳にもならない。それなら楽天に出店をしなければいい。そんなことを言い訳にしてお金を払った客への対応をないがしろにするような店舗での買い物はすすめません。

今まで何度か「楽天」を利用し商品購入してますが、特に問題無く不満もありませんでしたが、このお店の対応は最悪でした。「商品在庫なし」とは記載されていないので注文しました。1日たって「在庫ありません」との連絡でした。在庫無ければ違う店舗で購入するつもりでしたが、すぐに商品入荷とのことでしたので待ちましたが、予定の日を過ぎても連絡もなく、こちらから連絡しても返事が無く、催促して来たとしてもいつもかなり時間が経ってからでした。支払い方法も振込みにしましたので本当に商品が来るのかも不安です。自転車操業で入金後に仕入れして送っているんだと思います。このお店のレビューでも他の方も同じような事を書いている方が何人もいましたから。とにかく注意したいいです。

注文後に長期欠品で商品が揃えないので揃うものだけで発送しますって、普通お客様に相談するのが筋だと思いますが。しかも５日も待たせて返事もないとはどういう店ですか。顔が見えないからこそ丁寧な接客が重要なのではないでしょうか？楽しみにしていたのに非常に残念です。注文はキャンセルさせて頂きました。

こちらのお店が力を入れている「デッドニング」商品について問い合わせしたところ、返信いただけませんでした。 商品の発送は遅かったです。 よって★一つ

4月末入荷予定の案内だったんで、GW明け頃の到着だろうと思ってたんですが・・・。お店の都合もあるでしょうが、たいがい待たされた挙句、商品の入荷が分からない・お店側からの注文のキャンセルとはどうゆうことでしょうか？一応、こちらは急ぎで欲しかったんで、もっと早くメールで連絡が欲しかったです。ほんと残念です。一旦請求クレジットの請求があがってくるとの事でしたが、利用した楽天のポイントはどうなるんでしょうか？？？

【即納】と記載があるにも関わらず、最初の連絡は『今週中に出荷予定』、店舗へ連絡すると『長期の休暇明けでご注文が殺到し、受注順にお送りしている次第です。』と忙しくて即納できないと小学生の返答。顧客をばかにしている。

発注後、商品到着までに1週間もかかりました。在庫がないなら販売しないで下さい。また、購入時にクレジット決済を選択しましたが、そちらからメールで「今回、クレジット決済のご利用という事で、ホームページ上でもご案内しております通り、通常楽天価格の適用となります事をご了承下さい。（注：先にお送り致しました楽天からの自動メールは現金価格となっております。）尚、現金決済に変更される場合、変更可能ですのでメールでお申し付けください。」という案内をいただいたため、即座にメールにて現金決済に変更してくださいとご連絡したにもかかわらず、全くそちらからのご連絡がなくクレジット決済にされてしまいました。楽天価格とショップ価格の2本立てもどうかと思いますよ。今後利用する事は2度とないと思います。

オーディオ屋さんということでオーディオに関する情報量はあるほうだと思います。 ですが、スピーカを２セット頼んだらまだ１セットしか着ておらず、何度メールしても返事はまったくないです。 15000円を返してほしいです。

月曜夜発注で土曜昼に受領。商品タイトルに"在庫あり"との表示があったのに、対応が遅すぎです。"発注後2～3日後に送付する"との表記がありましたが、嘘でした。

商品を注文して入荷予定が最初は7月の3週中頃との連絡でしたが、いきなり22日になり、月末になり未だに商品は届いていません しかも他店では入荷未定となっていたのに、注文時にはここでは在庫があるかのようになっており、納期に関しては書かれていませんでした せっかく旅行に間に合うと思って注文したのに、間に合わず、ナビを助手席の人に持ってもらって旅行をしました だまされた気分です

御社は最低ですね。 御社の商品の送り間違いはありませんか？ というメールに Carrozzeria（カロッツェリア） CD-H15携帯電話接続用接続ケーブル FOMA用ケーブル（2m）を注文したのですが、届いたのはcarrozzeria CD-H200Eでした。 という返答をしたのですが、確認作業もないまま 以下のメールが届いただけです。 全く誠意が感じられません。 >それは大変ですね。 >しかしこちらはご注文をいただいたものをお送りし>ただけです。 >宜しくお願いいたします。

最悪な対応のショップでした。 入金前の注文確認のメールでは 「発送はご入金確認後三営業日以内の予定をしております。」 と記載されていたのに、いざ入金してみたら 入金確認のメールが翌日届いたあと、1週間以上過ぎて何の音沙汰も無く連絡等、ありませんでした。もちろん商品も届かずの状態でした。 仕方ないので、こちらから連絡したところ、ただ謝罪の連絡も無く発送予定日の書かれたメールが突然、届いただけでした。しかも発送予定日は入金確認メールが届いてから2週間後という異常な日程でした。 また、仕方ないのでこちらからメールや電話等で連絡は試みたのですが メールは何通送っても返信はこないし、営業時間中に電話をかけても一向に出ていただけない最悪な対応のお店でした。 結局、お店側の規約に書かれている「納期が2週間以上かかる物は連絡後キャンセルさせていただきます」という規約や発送の予定日営業3日以内も守っていただけず。 4万円以上の買い物でお金だけ先に取られて連絡も取れず、キャンセルもさせていただけないまま、入金から2週間以上経って商品が届きました。 梱包もただダンボールに新聞紙を適当につめただけの簡易包装で心がこもった梱包では無かったです。 こちらから連絡しなければ放置されるような、しかもろくに連絡も取り合ってくれない、詐欺ながいな行為をしてくるショップです。 最後の最後まで謝罪も何も無いひどいショップでした。 皆さん、ご利用の際はお気をつけください。

即送金しても商品の発送日がアバウトでこちらから連絡しなければ正確な発送日を知らせてもらえない。急いで商品の入る方はご注意を。

在庫有り 13個と書いてあり注文したのに取り寄せ商品の為時間かかる旨連絡有。その後在庫なしの為キャンセルしますとの連絡有!!! 意味わかんない!!!

在庫ありにも関わらず、発送日が遅すぎる。ないなら在庫なし、取り寄せとしておいて欲しい。たいして安いわけでもないの最悪、すべてにおいてこちらの作業に間に合わない。

値段は安くいいと思います。 商品購入後の連絡等しっかりしていました。 ただ、注文～翌日発送が多い今のネットショッピングの中では、少し発送が遅い気もします。

「在庫なんて、全然持ってないんじゃないの？」 って思えるくらい発送が遅いです！

納期がかかる商品を注文したのですが 購入申し込み時に納期を教えてくださいと記載したにもかかわらず、納品まで連絡がありませんでした。 先に入金をしたのだから、途中にでも連絡がほしかったです。 商品は無事に丁寧に梱包されて納品されました。

途中経過のメールも無いですが、DTA007 DTU7000を 11月20日に注文しましたが、12月半ば頃配達されるとの。 もう、年末ですがいつ配送されるのですか。

商品が到着して、すぐに点灯確認をした所、白色と言うか全体的に電球色でした。 それは精度が悪いから仕方ないのかもしれませんが、そんな事より添付した画像を皆さん見て下さい！！ 真ん中が青色で～白色で～端は電球色か？？ 全体的にこんな風にバラついた製品です。 ありえません！！ この販売会社に問い合わせていますが音定無し。 こんな出来損ないの製品を売る悪徳業者で購入は二度としません。 金返せ！！ 最近この様な出来損ないの製品を販売する楽天のショップが増えているのも問題ではないかと思います。 参考ボタンも忘れずに押して下さいね。

通常品の他に試供品も一緒に注文したが、試供品は別送との事であるが通常品が届いてから1週間以上たっても届かない。 納期を問い合わせても、別送ですとのメールだけで納期の連絡がない。決済も試供品を除いた内容であるので、本当に商品（試供品）を提供する気があるのか?疑問です。

在庫の有るなし、はっきりしてほしい。電話対応も不満でした

買い回りキャンペーンでポイント10倍を狙って今必要じゃないモノを買い漁り、最後の店舗として購入したのですが...平日に発送予定日の連絡を頂いたにも関わらず、後日欠品の為一方的にキャンセルされました。 その後も購入しようとした商品は「購入可能状態」だったので、サイト運営管理の甘さがある気がします。 コチラの店舗では、電話で在庫確認をしてから購入する方が気持ちの良い買い物ができるでしょう。。

発送日が１日遅れるし電話をしても無愛想なおっさんが何を言っているのかわからない喋り方だし商品の取り扱いを聞いても「自分で勝手にやってくれ」みたいな対応だしこの店では二度と買いません！！

メーカーの在庫が無く、納品まで2ヶ月係りました。在庫が無いのはしょうがないのですが、店からの情報が誤っていたり、連絡してもらっていた予定より納期が伸びても何の連絡もありませんでした。商品自体は、取付金具ですので問題なしです

発注が8/12、商品の到着が8/22、お盆休みがあったにせよ、受注確認メール、発送予定メールも遅く、本当に送ってくるのか大変不安でした。webshopは普通3～4日で送ってきます。注文時も在庫切れの表示はありませんでしたので時間がかかりすぎだと思います。梱包は丁寧でしたが、時間をもう少し考えた方が良いと思います。

不適合品を勧められるまま、ムダな買い物をされられてしまった。（同時に買ったスピーカーには、各車メーカー用の端子変換アダプタが付いていた。）アダプタが付いているなら、そのことを公開してほしい。

質問をしたときに冷たくあしらわれたのが残念でした。

３回ほど利用させてもらいましたが、メールでの質問に対する返信がない。