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- 購入者さん
1.67
2009-12-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 傷だらけの状態で送られてきました。
店長に対応していただきましたが態度、話し方など接客最悪です。
長らく楽天を利用してますがこんな不誠実な店は始めてです。
とてもじゃないけどここで購入したもので快眠などできません。
ちょっとくらい安いからってここで買うのはお勧めしません。 - このレビューのURL
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5
2014-01-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速・丁寧な良いお店です。また機会があれば利用したいと思います♪
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このショップで購入した商品のレビュー
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5- 商品ページの説明に納得してしまい購入しました。羽毛より多少重いようですが安くて暖かく凄く良いようです♪
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1
2007-08-22
- テンピュールのマットレスを注文したら在庫切れなので、数日間待って欲しいとのメールでした。在庫が切れているなら在庫切れと注文フォーム上で記載してほしかったです。
おまけに配送業者が福山通運で配達予定時刻を過ぎても未だに何の連絡もありません。
比較的高額な商品を購入したにも関わらず、あまりにも不親切かつ不安がつきまとう買い物でした。
ネットビジネスで必要な要素ってなんですかね？
楽天でもこういう危なっかしいショップがあるんですね。
久しぶりに不愉快な思いをしました。
- このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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2.83
2009-07-10
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 不良品の連絡をしたら製造元へ連絡するよう言われて
こちらで連絡をとりました。販売店で対処してもらえ無いのは困ります - このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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2.33
2009-06-30
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 未使用の枕を返品しようとしたら、いろいろな条件が付いていて、おまけに箱に入れて返品して下さいとのこと。届いたとき箱に入っていなくて、包装紙で包んであっただけ。自分で用意しろとのことでしょう。特殊なサイズなので箱が無くて、結局返品できませんでした。通販で返品できなかったのは初めてです。
- このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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1
2011-07-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- スタッフの対応の悪さがひどいですね。
非常に残念です。
どうしてあのようなものの言い方なのでしょうか。
言いかたひとつで変わると思います。
商品の使い心地以前に大変嫌な思いだけが残ました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 商品はいいのかもしれませんがとても対応が満足できるものではありません。 あまりに対応がよくないので商品自体も悪く思えてしまいます。残念です。
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9人が参考になったと回答
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-
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- 購入者さん
2.83
2009-08-24
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 商品到着予定直前に、希望日に商品が届くかわからないなどと言われたり、商品の発送、到着の度に訳のわからないメールのやりとりが発生したりと余計な時間と労力を使いました。
プレゼントとして商品を購入し、到着日を事前に指定して届け先にも日時を伝えたのに、結局いつ届くかわからない状況になり、とても迷惑でした。
お店の方の対応もイマイチでした。
商品は良い品でお安く提供しているのに、こういう事が起こるのは残念です。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- お役に立ちます快眠館のおふとんは最悪の対応さん
- 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2011-12-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品（布団）が切れていたため返品をお願いしたが、まずメールの態度が頭にきました。「自分で切ったんじゃないか」とまで言われる始末。返品方法まで指定され（購入者負担・商品ページなどには全く載っていない）、また頭にきて着払いで送ったら受け取り拒否。当方法律関係は詳しいため、友人の弁護士・警察等に相談して徹底的に闘うつもりです。この店から購入予定の方は気を付けてください。精神的苦痛を受けます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【日本製】[シングルロングサイズ]正直なメーカーの商品です。品質の確かさで良く売れてます！シンサレートultra150を使用！≪在庫有り≫送料無料！洗える！日本製 3Mシン...
- 1
- 商品（布団）が切れていたため返品をお願いしたが、まずメールの態度が頭にきました。「自分で切ったんじゃないか」とまで言われる始末。返品方法まで指定され（...
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1.50
2011-07-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 接客がなっていない。
商品さえ安く提供していればよいという店主の考え！
二度と購入したくない店舗です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 60％OFF！イタリア製マットレスが信じられないお値段！マニフレックスより優れていると感じているので店長個人的にはお奨めいたします。【売切れ次第終了】完全大処分★原...
- 2
- 値段のわりにはこんなもんかいな・・・。 考えた上で購入されたし。
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7人が参考になったと回答
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1
2007-11-27
- 商品には大満足ですが、発送ミスなどの対応があまり良くなかったです。
電話での対応もあまり良くなく、間違えた商品の返品の為に時間をさいたのに、その後なんの連絡もありません。気持ちのいい買い物をしたいので最後まで心遣いをお願いいたします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 即納いたします歳末謝恩、早い者勝ちFuton-1専用カバー付きセット、いつも安心お求め易い価格、テンピュール、正規品5年間の保証書付き、シングルサイズ、Futon-1
- 5
- この店が一番安かったです。 商品も保証がきちんと付いてます。 商品には大満足ですが、発送ミスなどの対応があまり良くなかったです。
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4.83
2014-01-15
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 欲しかった商品が安めに買えて、配送も早くて良かったです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 3
- 布団をシンサレートに替えてから、今年は冬場も布団内が蒸れるのが気になり（温かいのはありがたいのですが）、普通のすのこでは冷気が入りこんで寒くなるかなと...
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6人が参考になったと回答
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5
2013-02-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用しました。商品発送の素早さは勿論ですが、商品の梱包がとても丁寧でした。商品を大切に取り扱っているお店の姿勢が伝わってきて、こちらで購入して良かったって思いました。気になる商品が沢山あるので、また利用したいなって思っています。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 仕事で長時間イスに座っているため円座を探していました。この商品の存在を知りながら、安い『××式…』とかいうものを買って大失敗。 最初から値段に振り回さ...
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6人が参考になったと回答
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-
- latte_hanaさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 809件
-
4.33
2011-12-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 交換のお願いの電話をしましたが電話にでた女性に早口で忙しそうにあっさり断られました。寝具なので仕方がないとは思いますが関東の私には感じが悪かったです。もう少しちゃんと話を聞いてくださるほうがだめでも納得できます。
商品ページに交換、返品できませんと記載がなくても未開封品以外は返品できませんと小さく記載がされていることに注意が必要です。なのでこのお店ではほぼ返品出来ないと思って失敗を覚悟で購入した方がよいと思います。
毛布をもう一枚追加購入したかったのですがやめます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 55％OFF半額以下！ネット上最安値！アレルギー対策に最適洗える毛布≪大津コーポレーション≫マイクロマティーク毛布あす楽対応！洗濯ネット付き！高級インビスタ社の超極...
- 5
- アレルギーのある息子のために現在寝具を色々と変更中です。この毛布はほこりがでにくいとのことで購入をきめました。そのため温かさなどはあきらめていましたが...
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5人が参考になったと回答
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5
2011-10-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 大変素早い対応で注文してすぐに届きました。
迅速対応のお店は本当に有り難いです。
届きましたマットも満足しています(^O^) - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
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5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.83
2011-05-30
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 情報を書き過ぎてわかりにくいサイトになっている点だけが残念
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4人が参考になったと回答
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